お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 961～980件 を表示 / 全 3594 件
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りの研修などなさったら良いと思う。 何度も引越ししたことがあり、何社か見てきましたが 今回、評判が良いので御社にして、価格も安く、人柄も感じ良かったが、 アルバイトさん？って思う感じだった。
引越し日：2023年07月26日 エリア：--
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.外で作業されていた方ですが、 身だしなみが悪く気になりました。 それ以外は満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2023年07月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・物を床にバンバン落とすのが気になった ・ちょっと時間がかかりすぎだと思った
引越し日：2023年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年07月25日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越しの値段は安くて良いと思ったが、 段ボールの数が少ないのに回収費用で¥8000は高すぎると思った。
引越し日：2023年07月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.大手さんに比べて料金が安かったのはとても良いのですが、自分の前の作業が長引いたらしく、電話での連絡無しに到着時間遅れ、しかも時間過ぎた後に18時ごろまで遅れますとご連絡頂いた時間を過ぎてもまたなかなか連絡無し。最終的に別の助っ人の方がバトンタッチで来て下さって4人がかりで作業して頂いたのは良いのですが時間外の19時〜20時作業になったので次回からのリピートはちょっと考えものですね…
引越し日：2023年07月25日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.暑い中、スピーディに仕事をして下さいました。 又、機会がありましたら 検討させて頂こうと思います。
引越し日：2023年07月24日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月24日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年07月24日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くして頂いてありがとうございました。
引越し日：2023年07月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルに引きずった傷がついていて悲しかった。荷物全部チェックし終わらないようなタイミングで傷とかなかったですかね？と言われたので気づかないままで言えずにサインしてしまった。
引越し日：2023年07月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.安かったのと梱包できないサイズのものなどは全部運んでくれたので助かりました。 ベッドマットがロングサイズだからなのか、カバーに入り切らず無理やり押し込んで入れていたがそこは見ていてとても不安に感じました。 梱包は問題なかったと思うが、PCモニターや有機ELの画面を素手で触って設置していたのでなんとも言えない気持ちになってしまいました。 ベッドマットを梱包する際のカバーの角が破れていたので大丈夫なのか気になったが、案の定ベッドマットに汚れと破れがあったので非常に残念でした。 気遣いはできる方でしたが、、 自分は神経質な方なので次はもっと高いところに頼んだ方がいいのかな、と思ってしまいました。
引越し日：2023年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.娘のベビーベッドに傷をつけられていた
引越し日：2023年07月22日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.事後に気づきましたが姿見の鏡のフレーム上部の角がつぶれていて非常に残念でした。ほかにも家具の角や細かい部分をちゃんと気遣っているのかな？と思える場面がありました。またソファのクッションを勝手に床に直で置かれたり、ダンボールに入りきらなかったためビニール袋に入れてダンボールの上に置いていたものをソファの上に移動されたりしましたが、普段生活していて置く場所ではないところに移動させる場合は一言確認して欲しかったです。暑い中テキパキと一生懸命作業していただきましたが、全体的に丁寧さはいまひとつ感じられませんでした。