お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:113180枚 
最新更新日:2024年11月26日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 1041~1060件 を表示 / 全 3600 件
                     

引越し日:2023年07月04日 エリア:大阪府大阪市西区
年代:- 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.推薦に関しては、相手によりけりなので小生としては評価は難しい。 黒猫・アリさん・アート・サカイ等が刷り込まれております、健闘を祈る。

                     

引越し日:2023年07月04日 エリア:大阪府大阪市旭区
年代:- 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                     

引越し日:2023年07月03日 エリア:京都府京都市右京区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.-

                     

引越し日:2023年07月02日 エリア:大阪府交野市
年代:- 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.-

                   
                     

引越し日:2023年07月02日 エリア:神奈川県川崎市麻生区
年代:- 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                     

引越し日:2023年07月02日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                   
                     

引越し日:2023年07月02日 エリア:大阪府大阪市生野区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.トラック内にタール?のようなものが付着しているのか、 家具や段ボールの底面にそれが付いていて 引越し早々それを落とす作業に駆られることになって 大変だった。床や壁紙にも付いてしまったので退去時に 指摘されなければよいのですが…。 作業の丁寧さ迅速さには概ね満足しています。 追記:木の家具、PCケースについていた分は取れませんでした。

                   
                     

引越し日:2023年07月01日 エリア:東京都墨田区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.-

                     

引越し日:2023年07月01日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.-

                   
                     

引越し日:2023年07月01日 エリア:愛知県名古屋市西区
年代:40代 家族構成:家族

★★★☆☆ 2.5

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A.とにかく値段に拘る、家具に特別な思い入れがない人なら絶対オススメです。 ただ、うちはテレビ台には他の家具が突き刺さったような穴とタンスは引き出しが1段破損しました。 特に思い入れはなかったのでノークレームでやり過ごしましたが、ちょっと驚きでした。 不用品の回収などのサービスは断トツ良かったので評価は間の5点にしました。

                     

引越し日:2023年06月30日 エリア:京都府木津川市
年代:50代以上 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.迅速な作業を、ありがとうございました。

                     

引越し日:2023年06月30日 エリア:東京都品川区
年代:- 家族構成:家族

★★★☆☆ 2.5

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A.とても雰囲気がいいスタッフさんでしたが以前利用した引っ越し会社さんより作業が遅く大分時間がかかりました。養生せずに搬入していたのでびっくりしました。お願いしたらやってくれましたが少し雑で傷がつかないか少し不安でした。 お値段も安くできたので総合的にはよかったです。

                     

引越し日:2023年06月30日 エリア:東京都東村山市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.-

                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:茨城県つくば市
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:千葉県船橋市
年代:- 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:大阪府大阪市鶴見区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

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A.丁寧に作業して頂き助かりました ありがとうございました

                   
                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:大阪府豊中市
年代:- 家族構成:単身

★★★☆☆ 3.0

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A.-

                   
                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:三重県名張市
年代:- 家族構成:家族

★★★☆☆ 2.5

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A.転居先にダンボールを置いてもらいましたが、 コンセント・光ケーブル近くに置かれてしまったので 電源をさがすのが大変でした。正直困りました。

                   
                     

引越し日:2023年06月29日 エリア:大阪府河内長野市
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★☆☆ 2.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.私達夫婦の引っ越しに関わって下さったお二人や電話対応の方は本当に丁寧で親切に対応してくださいました。 義母の方の引っ越しに関わられた方々は、物の破損が多かったり、飼い犬の匂いを臭いと言ったり、私語が多かったりとあまり良い気はしませんでした。 良かった気持ちと残念な気持ちの混ざった引っ越しとなりました。

           
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