お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162687枚
最新更新日：2026年09月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1381～1400件 を表示 / 全 5176 件
引越し日：2025年02月19日 エリア：三重県桑名市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.埼玉から前に引越したのですが、埼玉で対応してくださった方々はすごく手際よく丁寧に運んでくださり良かったのですが三重で対応してくださった方が勝手にクローゼットを開けて中に勝手にしまわれたり、関係ない他の部屋を勝手に開けられたりしたことがすごく残念でした。
引越し日：2025年02月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.見積もりのメール連絡時に「絶対にご連絡下さい」などと、相応しくないと思われる言葉遣いが複数見られました。 ご提示いただいたお約束の到着時間に間に合わなかったことは残念でした。 引越しスタッフの方は迅速に対応いただけました。
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2025年02月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ仕事するのはいい事だが人のもの壊すくらいならゆっくり丁寧にやって欲しかった
引越し日：2025年02月18日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月17日 エリア：広島県福山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.積み込み依頼で自転車を2台持って行くはずだったのに1台しか積み込まれておらず、気付いたのがトラック出てからかなり後だった。ドライバーの携帯に連絡しても出なかったので諦めて自転車1台置いてきた。（後日取りに行く予定）自分の最終的な確認不足もあるが距離が距離だけに正直困る。
引越し日：2025年02月17日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月17日 エリア：大阪府松原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にまとめて書いてしまいました。 人形さんは、辞退させて下さい。 色々、お世話になりまして、ありがとうございました。 スタッフの皆様が、健康で、幸せに、お仕事されますように祈ります。
引越し日：2025年02月16日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月15日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年02月15日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.安いけど本棚が壊れていた。 後で気付いた。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月14日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテランの方が常に付いていてくれるととても助かるなと思いました。 前回のスタッフの方や電話での対応はとても良かったです。今回はちょっと残念でした。
引越し日：2025年02月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.開始時間が大幅に遅れましたが、応援の方々が来てくださりテキパキとこなされました。 家具の組み立ても、わがままな要望に気持ちよく対応してくださったり、照明を付けられず困っていると、すすんで設置してくださったりと助かりました。 家具の金具が大きく曲がっており、その点はびっくりしましたが、慣れているのかすぐに修繕はしてくださいました。 中には愛想のない方もいらっしゃいましたが、若いので仕方ないのかなという印象です。 家具の部品がなくなっており、後日丁寧に対応してくださり安心できました。 少し残念なのは、解体作業中、部品を足で退かされたのは丁寧さにかけると思いました。 家具の解体や組立、洗濯機の設置、特に立ち寄りで2ヶ所同時に引越し出来たのは大変助かったので、この度こちらに決定させてもらったのですが、概ね気持ちよく引越し出来たと思います。ありがとうございました。