お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1961～1980件 を表示 / 全 4646 件
引越し日：2023年08月19日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足音には配慮していないように感じた。オプションの盗聴器検査が無かった。
引越し日：2023年08月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より2時間ほど早く開始となり、色々バタバタして申し訳なかったのですが迅速に対応頂けたと思います。 1点暑い中の作業でしたので仕方ないとは思いますが、作業員の方が汗だくだったので荷物にぽたぽた落ちているのが気になってしまい、タオルを巻くなり対策して頂けたらなと思いました。
引越し日：2023年08月18日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月18日 エリア：奈良県北葛城郡広陵町
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷詰めの時は荷物に番号、名前貼って用紙に 書いてくれたのですが、届けに来てくれた人達は その用紙でチェックもせず、何のために書いたのか… 盗聴器のチェックがついてたのでアップルに決めたのに 簡易的で適当に、私達に見えないようにさ～っと しただけ何の信憑性もなく、ガッカリでした。 アンテナついてなかった たくちゃん、しんちゃんはすごく良かったです
引越し日：2023年08月15日 エリア：三重県四日市市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の内容、解体、盗聴器の検査など共有がされていないところが多々あるように感じた。 特に家具の解体については必要がないのであればそれも声を掛けてもらえるともっと安心できた
引越し日：2023年08月14日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業とかはテキパキしててよかった。 ただ、ウォーターサーバーの蓋が使えないわけではないが、傷だらけになってたのが残念
引越し日：2023年08月14日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった 松永さん久村さん ありがとうございました。
引越し日：2023年08月13日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに対応いただけて よかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年08月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんとても楽しくお仕事されていたので こちらも気持ちが和みました。 私にも声をかけてくれたりしてありがたかったです。 事前に梱包できていないものに対しても嫌な顔一つせず 明るく「やりますよー！」と元気に言ってくれて、 本当に助かりました。 暑い中大変な作業だったと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2023年08月11日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前お願いした際は丁寧かつ早かったため、期待してお願いさせていただきましたが、今回は非常に残念でした。
引越し日：2023年08月10日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月10日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の影響がある中ありがとうございました。 エアコン使用していると移設後すぐに使用できないこと知らなかったため暑さ対策が大変でした。
引越し日：2023年08月10日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段は安いのかもしれませんが 忘れられているものが多かったりと、引っ越し後も バタバタしていました。 もう少し見積もりふくめてきちんと 対応して頂きたいです。 対面での対応はとても良心的でした。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2023年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用が安くて助かりました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2023年08月08日 エリア：大分県宇佐市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器棚のスライド具合が悪くなっていて見てみると僅かに破損しているのを発見しました。他に何も言う事はないですが。
引越し日：2023年08月08日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社（本社）の理念、パンフレットの内容が各支店、現場のスタッフの末端たんにまで浸透していない様に感じました。残念でなりません。たまたま私どもがそうした巡り合わせになったものと思います。スタッフの一人が机に置いていた貴社のパンフレットをめくりながら「へ〜え、こんなの出しているんだ」と関心していました。?