お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:150840枚
最新更新日:2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 181~200件 を表示 / 全 29521 件
引越し日:2026年03月19日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく手際よく進めてくださったり、ベッドや机の組み立てもしていただきありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです!
引越し日:2026年03月19日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました! マスコットがかわいいです
引越し日:2026年03月19日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月19日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月19日 エリア:福岡県大野城市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後、ピーピー音が鳴っていて、探したらガスレンジだった。バタバタして気付かなかったかもしれないが、多分車の中や、運んでる時もなってたのではと思いますが、もし気づいていたら教えていただけたら早く対処したりできたかなた思いました。
引越し日:2026年03月19日 エリア:千葉県柏市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員が感じが良いので、多少ミスした場合でも、相殺出来ると思います。 まあ、なるべくミスは困りますが・・・
引越し日:2026年03月18日 エリア:大阪府大阪市生野区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:大阪府高槻市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧迅速に作業頂きありがとうございました。 今回は最後まで不安なく、引越しが完了してよかったです。
引越し日:2026年03月18日 エリア:福岡県福岡市早良区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:京都府京都市下京区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都練馬区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期ではありましたが荷物量と比べるとすこしお値段が高い印象でした。
引越し日:2026年03月18日 エリア:愛知県名古屋市中村区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の上下や雨の時の箱濡れ等は 気をつけて頂いた方が良いかと思います。 すごくテキパキされて、とても速かったのですが、ソコだけ残念でした。 小引き出しは、割れている部分がありましたが、板を張りテープか接着剤で修理しようと思います。 本当に荷物が多くて申し訳なかったです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の取り扱いにつきまして、ご不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お荷物の上下や雨天時の管理、配置への配慮が至らず、深くお詫び申し上げます。 また、お荷物の破損につきましてもあってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および管理体制の見直しを徹底してまいります。 そのような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日:2026年03月18日 エリア:福島県伊達郡川俣町
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:千葉県市川市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、ありがとうございました。 千葉支店に関しましては、改善をお願い申し上げます。
引越し日:2026年03月18日 エリア:千葉県市川市
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:埼玉県和光市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:埼玉県北足立郡伊奈町
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:大分県大分市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年03月18日 エリア:東京都調布市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業していただきありがとうございました。 親切で素晴しかったです。
引越し日:2026年03月18日 エリア:京都府京都市南区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャットでの連絡の返信が速く、こちらの要望もしっかり反映されており安心してお願いができた。
