お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 181～200件 を表示 / 全 31034 件
引越し日：2026年07月01日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の知り合いが利用したことがるとのことで今回利用 させていただきました。引越し業者に依頼するのは初めて でしたが、すぐに見積もりがでること、簡単に申し込みができること がありがたかったです。 午後フリー便を利用し12:00～14:00と２日前にメールが来ました。 当日も直前に詳しい時間の目安を電話で教えてくださいました。 (少し遅れて12:15になりそう、すみませんとのこと。時間通りだし、 全然大丈夫です！な気持ちでした。笑)あっという間に、かつ 丁寧に作業してくださり、さすがプロ！と心の中で拍手してました。 家電の設置もありがとうございました。お世話になりました！！
引越し日：2026年07月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段しかないのに丁寧に作業して頂き ありがとうございました。 また利用する際はアップルさんにお願い しようと思いました。
引越し日：2026年07月01日 エリア：沖縄県那覇市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.スタッフは大変良く気持ち良かったです。 価格はもう少し安値を想定していま した。タワマン価格であったのでしょうか？ タワマンの方が荷物用エレベータ完備で むしろ安値にできそうですか。
引越し日：2026年07月01日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物多い中遠くまでお届けしてくださり ありがとうございました。 とても助かりました。
引越し日：2026年07月01日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自前に言われていたのでクレームででは ありませんが植物の破ソンが ありましたので、少し評価を 下げました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は植物を損傷させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 事前にご案内していた内容につきまして、ご理解を賜りありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より丁寧なお荷物の取り扱いに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月01日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.・テキパキとスピーディーに仕事をしてくれま した。良かったです。あと料金が もうすこし安ければもっと良かった。
引越し日：2026年06月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.また一年以内に引っ越しがあるので、またお願いしたいです。 2027年2月頃の予定です。
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越しの時に盗聴機の検査と言っておられていたのですが機会がないとのことでできてないのがざんねんでした。
アップル引越センターからのコメント
・ハガキ、ダンボール回収につきましては別途担当よりご連絡させていただきます。 またこの度は盗聴器調査サービスをご利用いただけなかったことにつきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、お約束したサービスを確実にご提供すべきところ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス提供体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.冷蔵庫やゲーミングチェアなどキャスター付のものを、外(土足部)で コロがしていらしたので、室内で使うものはコロがさずに 運んでほしいと思いました。 また、室内に上がる時にくつをぬいで作業をしたあと、 玄関の土足部をくつ下で歩かれていたので、衛生的に 気になりました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.野本さんも藤田さんも、とてもテキパキと 丁寧に作業してくださり、良かったです。 作業終了でもご挨拶もありがとう ございました。
引越し日：2026年06月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月30日 エリア：三重県名張市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
