お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:113034枚
最新更新日:2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 181~200件 を表示 / 全 22978 件
引越し日:2024年11月01日 エリア:東京都江東区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これについては是非、返信願いたい。 初めの受付をした電話対応者の印象はいかがでしたかで「やや不満」としているのは、「物件の不動産屋さんからアップルは当社の紹介コードを伝えると3000円~5000円引きなります」と聞いていたのに、ネットで申し込んで翌日電話したら、「ネットで契約が完了しておりますので、電話で申し込んでもらえないと値引きできない」とあっさり言われた。 これについて ①そのルール(紹介コードを使う方は電話で申し込んでください)はネット上にない ②このルールだと営業時間内でしか申し込めない。 ③その不動産屋さん(株式会社ヴィダックス)にもそのルールが伝えられてなく、自分でも電話で確認していたが納得していなかったですよ。 ④私は最低でも3000円引きを予定して他社と価格比較したのに、一度キャンセルして再度電話で申し込もうかと思いました。こうしてもよかったのでしょうか? 返信をよろしくお願いします。
引越し日:2024年11月01日 エリア:東京都練馬区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3ヶ月後また、御願いします。
引越し日:2024年11月01日 エリア:大阪府柏原市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はいろいろとお願いしましたが、快くお引き受けいただき、ありがとうございました。 また次回引越しの機会があればお願いしたいと思います!
引越し日:2024年11月01日 エリア:千葉県船橋市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日:2024年11月01日 エリア:愛知県名古屋市瑞穂区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:東京都小平市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟な対応をしていただきありがとうございました。
引越し日:2024年10月31日 エリア:福岡県北九州市小倉北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:福岡県福岡市早良区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:東京都墨田区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:大阪府大阪市阿倍野区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました! スムーズな作業良かったです!
引越し日:2024年10月31日 エリア:東京都三鷹市
年代:20代前半以下 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変な作業になりましたが、親切に 対応していただきました。 小さい子どもも居たので、子ども達にも 優しく接っしてくれたので、嬉しかったです。 今回は2度目の利用でしたが、また転居の機会 があれば、もう一度利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日:2024年10月31日 エリア:東京都豊島区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:神奈川県茅ヶ崎市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月31日 エリア:佐賀県佐賀市
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人件費やガソリン代等が高騰する中、引越代を安価で対応いただき、ありがとうございました。無事に引越しができてホッとしています。これからも頑張ってください。
引越し日:2024年10月31日 エリア:北海道札幌市白石区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく作業が早く(2人だけなのに) 丁寧な運搬で、すばらしかったです。 ありがとうございました。
引越し日:2024年10月31日 エリア:大阪府枚方市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月30日 エリア:愛知県豊川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年内の12月にもう一件引越しの予定があります。再度利用の割引で更に割安にしてもらえると嬉しいです。
引越し日:2024年10月30日 エリア:東京都大田区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 急遽ダンボールの数が増えたにもかかわらず、料金が追加されることもなく、臨機応変に対応していただき本当に助かりました。
引越し日:2024年10月30日 エリア:大阪府茨木市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-