お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 181～200件 を表示 / 全 27727 件
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で梱包できていなかった物を 素早く手伝ってくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事がはやく、ていねいだった。 態度も良く、こちらの要望もきいてくれて とても良かった。
引越し日：2025年10月29日 エリア：岐阜県恵那市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物引取り時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 養生不足や荷物の取扱い、ならびに確認手順の不備など、基本動作が徹底できておらず深くお詫び申し上げます。 ご指摘の差が生じてしまったことを重く受け止め、スタッフ教育と作業基準の再徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうございました。 テキパキしている中にも丁寧さや お心遣いをありがとうございました。 引越しをお願いして良かったです。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに対応してくださり、 引っ越しが思っていたより早く終わりました！ 不要品回収も助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき本当に ありがとうございました。 ただ埃を拭いてもらえると思い雑巾も用意したが 拭いてもらえなかったのが少し残念です。 ですが総合的には満足しています。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.長期不在後の引っこしでゴタゴタ してましたが迅速に対応いただけました！ 前回利用時はダンボールの引取りが 無料でしたが、今回は有料だったので そこだけ残念でした。
引越し日：2025年10月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具が大きくお手を煩わせて申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.搬入出の現地スタッフに関しては110%良かった。 輸送トラックトラブル遅延対応の事務所側対応が最低だった。客、現地対応スタッフの気持ちを理解せずに不安感しか無い引越しに残念だった。
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの5階で古い物件なので通路も狭くて、特に食器棚は大変だったと思います。 とにかく作業が早くて助かりました！ また、仕事で忙しい中準備するのが大変で、全てネットだけで手配できたのが決め手でした。 ありがとうございました。