お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1981～2000件 を表示 / 全 29117 件
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.単身赴任のため荷物量が少ないのと、営業の方に電話見積で かなり安くしてもらったので、作業の質はそこまで気にしていません でしたが、萩原さん、井上さんともちゃんとしておりました。 小学生の下校と重なりエレベーター待ちになっても、小学生に 気さくに話しかけて譲っていたのが見ていて気持ちが良かった です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.汗だくになりながら、一生懸命やっていただいてありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2025年09月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回は丁寧かつ手際のいい作業ありがとうございました！ 階段の作りが悪くソファを運ぶことが難しかった時もすぐに状況を説明してくださり対応や金額についても教えてくださったのでこちらも焦らずにすみました。急遽クレーンで吊り上げ作業になりましたが、後から来た方の雰囲気や対応もよく安心して任せられました！今回は戸建てへの引越しだったため今後引っ越す機会は中々ないですが、周りにおすすめしたい引越し業者です！ リピートしてよかったです！！
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.汚れ仕事をていねいにありがとう ございました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.始めの電話の対応が良かった。何回か電話 しました。人によっては愛想のない人もいましたが… ・作業してくれたお兄さん(岩本さん？)が、とても 感じよく、手際よくテキパキと短時間で 終わりました。 ・ほぼ1人の作業で、細身なのに力持ちで、 大きなトラックも上手に車庫入れしてとても 感心しました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：群馬県邑楽郡邑楽町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.遠くからの引越しも依頼できるのであれば、またお願いしたいです。
引越し日：2025年09月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.「その他」の項目で感じたことを正直に書かせていただきましたが、効率よく作業をしてくださり、冷蔵庫や洗濯機の設置から確認まで丁寧に対応いただきありがとうございました！また、積荷忘れで呼び戻してしまい本当にすみません…正直あの大きさのもので呼び戻すなと感じられたと思うのですが、快く対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです…ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回もスムーズな引越しができ、大変満足しています。懸念していた有機ELテレビや大きめの家具についても問題なく運ぶことができよかったです。 スタッフの方々も最後まで丁寧な対応をいただきました。 一点、引越し後洗濯機の前面が凹んでいたことが気になりましたが、全体として満足しています。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは洗濯機の前面に凹みを生じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大切なお品物に不備があったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 至急状況を確認のうえ、補償対応を含め誠実にご案内いたします。 今後は再発防止に努め、より安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.室内でしか使わないポールハンガーを室外の床に 直置きだけは気になった。 他は満足です。
引越し日：2025年09月24日 エリア：沖縄県那覇市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A. web対応、引っ越し時の対応、とても良かったです。また、転勤の時に利用することをを考えております。
引越し日：2025年09月24日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
