お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149512枚
最新更新日：2026年03月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20021～20040件 を表示 / 全 29276 件
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターは、知人からの紹介で利用し、前回がとても感じが良かったので、ぜひ次回は改善して欲しいです。 見積もり訪問が無い点が非常に気に入っております。また、引越し前の問い合わせの返答も早く、親切でした。あと、りんごりくんの段ボールのイラストが何気に可愛らしく、詰めながら明るい気分になる。 次回期待しております！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士が友達らしく、お互いに雑談や愚痴が非常に多かった。 前回は新人さん含め3名スタッフが来て、作業を新人さんに丁寧に教えながらも素早く、とてもプロらしい作業だった為、今回も期待していたが技術面の落差が残念だった。荷物の扱いも前回より雑に感じた。 お二人共忙しい中一生懸命にやってくれたとは思います。決して全て悪かった訳ではなく、雑談がなくなればもっと印象が良くなると思います。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスが良い。
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろオプションをご案内いただいたのは良かったのですが、その分準備していた現金の端数が変わり、最後料金をお支払いする時におつりがなかったのが少し残念でした。 でも、全体的にスピード感を持って作業しつつ今後の生活に役立つアドバイスを沢山していただきとても良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大物のみを運んでもらったので、ある程度自分たちで引越を進める人にすすめたいと思った。 担当の人はとても好印象だった。 スタッフの方は特に話しをしていないのでわからない。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくれた井上さんありがとうございました。 迅速な手続き、荷物運び大変助かります。 依頼してよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、ダンボール３個積みで軽々と運んだ姿に驚きました。 今回初めて引越し業者を依頼しましたが、手際が良く有難かったです。 不要品の回収には助かりました。オプションつけてよかったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９時～だったのですが３０分程早く来てくれました。 手際がよく、思ってた以上に早く引っ越しが終わり、嬉しかったです！ とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くて良かった。マスクはちゃんとしてほしかった。
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは荷物がとても多く大変な引越しになりました。 朝から晩までかかりとても大変な作業になったと思います。 その中でもこちらの要望を聞いて下さり、気持ちよく対応して頂きました。 夜遅くには申し訳ない気持ちにもなりました。 担当の皆様本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても感じがよく、他社さまに変えようとした際にも気持ちよく対応して頂いて心決まりました。不用品の対応も本当に素晴らしいです。又、機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスをもう少し増やしてほしい。 ありがとうございました！作業がとても早かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、機会があればよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約システムが楽で良かった！ 素早く、搬出、搬入してくれた
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間の連携不足（リーダーではなく担当者のレベルの問題！？）
引越し日：2021年10月28日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2021年10月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良かったため。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にして頂き、時間も早く終わり感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さだけで御社を選び、あまり聞きなれない業社でしたので正直不安がありました。初めての引越という事もあり心細かったのですが、作業スタッフさんが感じ良く困った事も対応して下さったのでアップル引越センターさんに頼んでよかったです。
