お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149512枚
最新更新日：2026年03月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20041～20060件 を表示 / 全 29276 件
引越し日：2021年10月28日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3階戸建の為、時間がかかってしまい申し訳なかったです。冷蔵庫なども階段を上がって設置して下さって、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物も嫌な顔せずに運んでくれて子どももなついていました。
引越し日：2021年10月27日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる対応だったため。
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。 近距離でしたが家具やベッドが多くお願いしましたが、お願いして良かったです。 おかげさまで新居生活が早くはじめれます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよくてスムーズにしてくれた。 荷物運んでくれただけでなく電気の取付けなど してもらってとても助かりました。 お世話になりました。
引越し日：2021年10月27日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった 途中、こちらが話しかけても、作業スピードは変わらず丁寧に対応して下さったり、気配りができていたり、文句がありません。 久々の引越しでしたがお願いしてよかったです。
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損のトラブルはありましたが 終始気持ちよく対応していただきました。 保償はどのようになるかも丁寧にご説明いただき 安心できました。トラブルがおきないのが一番ですが、起きた時にきちんと対応いただけたのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方が迅速に作業を行ってくれた他、洗濯ラックが設置が難しかったところも工夫して納めてくださったので大変助かりました。 またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルは、全員作業スタッフも正社員です。と営業の方がおっしゃっていましたが、本当にそうなのかな？？？と思った節もありましたが、しっかり引越し作業して頂いたので、満足しています。りんごり君ぬいぐるみ赤ちゃんとの初引越記念に頂きたいです～！当たりますように～！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと丁寧にして頂いたのと、作業スタッフの方が「こすひてもらえた方が助かる」ということを、感じ良く、さりげに伝えてもらったので、次回、引越す時に気をつけようというふうに思いました。 営業担当の方も、詳しく説明して下さり、大変わかりやすかったです。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ対応してくれて助かりました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：荷物の引き取りを希望であれば、１０、それ以外なら他の業者でもいいかなと思う。 Ｑ１０：作業がていねい、速い、対応も優しかったから
引越し日：2021年10月26日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくださった方はとても感じが良く、わかりやすく説明してくださった。 作業スタッフの方もとても丁寧かつテキパキ対応してくださった。
引越し日：2021年10月26日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.くせが無く明るく元気な感じの良い人声が良い 開始時間が遅くなってしまったけれども、テキパキと一生懸命夜10時迄ガンバッテくれました。感じの良い人達
引越し日：2021年10月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ 引越しをする知人が居ましたらオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドが3階まで上がらないかもとのことでしたが、工夫して設置して頂けました。 一生けんめいご対応頂き、家族皆でとても喜ばせてもらいました。ご無理をさせてしまい申し訳ありません。
引越し日：2021年10月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちは少し残念でした。 今回・3日前の作業開始メールは13:00~15:00となっておりましたが、前日のメールは１５：００～１７：００だったので問いあわせたら3日前がまちがっていたようです。当日は早めに来ていただけて助かりました。作業もスピーディで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者は家具を動かした跡のそうじや、冷蔵庫の上のホコリもふいて設置してくれた経験がありますが、ホコリもそのままでした。値段が安いのでそこまでは求めませんが
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も非常に安く、対応も非常に良かった。家具の解体、組み立てをやっていただけたことがとても有り難かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で不明な点はなく、非常に感じがよく、また、作業も予想以上に早かった。一点改善点を挙げるとすると、当日、現金精算であることは説明がなく、マイページで調べたところ、現金精算であることが分かった。