お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20061～20080件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年07月04日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ運ぶだけでなく家具の配置の提案などをしていただき、 とても親身に対応していただきました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話などのやりとりが少なくしかも安くできて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が遅くなってしまったので、少しスタッフが焦っていた感じがして雑に作業されないか不安になったため
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページのUI・UXが非常に良く電話対応も非常に良かった感動していたのですが、作業の技術面が惜しいなと思いました。 とはいえ値段が安いので、仕方ないのかなとも思いますが。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人柄はとても良かったが、少し雑さを感じたことと家屋のキズがついていたので。
引越し日：2021年07月03日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに荷物の運搬をしていただき、ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていて好印象だったから
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くとても早かったため。 また洗濯機、冷蔵庫、電子レンジの設置までやっていただき、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に大変満足したため
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方については文句なしです。 搬出や搬入では速さを重視していそうで、主にダンボールなどは少し雑に扱われていたかなという印象を受けました。 とはいえ、スピーディーに対応していただいた点は良かったです。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くやってもらって助かりました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方がとてもテキパキとしていて、想像よりもとても早かったです。 また、引越しの機会があれば利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じ良く対応してくださったので
引越し日：2021年07月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブだけで見積りと予約が完了すうのが他社との最大の違いで、助かリアｍした。 他社で運んでくれなかった紙袋の荷物も運んでくださり助かりました。作業のクオリティも悪くなく、値段以上だと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業スタッフさんの感じがよく、テキパキと作業していただきました。他社さんと比べてサービスに対して料金が少し安いかなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：岐阜県多治見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、３人のスタッフにはお世話になりました。リーダーの河埜さんは特に気配りがありこちらにも声かけもしてくれ、作業中の指示も安心して見ていられました。食器は買い直しが効くので良いですが、重たいものを運ぶ皆さんが怪我なく作業を終えられれば良いかと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器以外は言うことありません。
引越し日：2021年07月02日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて御社に引越を依頼しましたが、良かったと思いました。 見積から、依頼、当日の作業、全てスムーズでしたし、本当に感じが良かったです。料金面であと少しリーズナブルであればうれしいですが、安さばかりをアピールしてくる他社さんよりは全然いいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対から、その後の引越までのフォロー（リマインドメール） 当日担当して下さったスタッフの方のプロとしての仕事ぶりを見てとても信頼できると思いました。正直、作業が早々と応対の良さには本当にびっくりしました。又、電話での応対も分かりやすく、２度目に電話した際、もすぐ初日対応者につないでくれたのでスムーズでした。
引越し日：2021年07月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため
