お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2001～2020件 を表示 / 全 30608 件
引越し日：2026年01月29日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方を大切に育てていく、そんな姿勢を御社から感じました。 大塚さんに宜しくお伝え下さい。
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.駐車場も狭く保管場所も入れにくい 所でしたが、荷物全部を上手に 入れてくださいました。 さすがプロだと感心しました。 ありがとうございました
引越し日：2026年01月29日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの勝手な要望にも答えていただき 大変ありがたく思っていますありがとうご ざいました。また当日のスタッフの方も とても迅速でテキパキと作業をして いただき、とても感じの良い方達で 好感がもてました。どうもありがとう ございました。
引越し日：2026年01月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その場で色々と対応していただき助かりました
引越し日：2026年01月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインのみの見積もりでしたので、当日「見積もり外だからできない」と言われる物もあるのではないかと不安がありました。荷造りしてみると自分が思っていたのより多かったのもあり… しかし、当日担当されたお二人とも、気持ちよく対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッドの解体と組み立てを引越しの時に頼みましたが引越しの際にベッドの解体をする時と組み立てが難しく時間がかかっていました。それはしょうがないと思いますが全員で3人もいたのにベッド組み立ては1人でやっていて他の人は荷物を運び終わっても手伝いとかもなく私がベッドの組み立てを手伝っていてのに他の2人は部屋にすらいないで何をしていたのかわからなかった。ベッド組み立ては2人とかでやってほしかった。基本的にベッド組み立ては2人でやらないとベッドがきしんだり不具合がでるので1人でベッドの解体と組み立てをやるのはやめて欲しいです。ベッドが少しきしんでいます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ベッドの解体・組み立て作業において配慮が行き届かず、ご不安とご不満をおかけし誠に申し訳ございません。 本来、複数名で対応すべき作業であるにもかかわらず、十分な連携が取れておりませんでした。 その結果、お客様にお手伝いいただく状況となり、重ねてお詫び申し上げます。 また、組み立て後のきしみにつきましても、確認不足であったと受け止めております。 今後は作業内容に応じた人員配置と最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2026年01月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業ありがとうございました。 事前のウェブ上でのやり取りも比較的スムーズで 当日も荷物を傷つけないよう丁寧かつ迅速に 運んでいただき安心してお任せできました。 こちらが立って見ていると「どうぞ」と椅子を 勧めてくださるなど細かな気遣いも嬉しかったです。 階段のない３階で大変だったと思いますが 終始優しくスムーズに対応していただき 感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！
引越し日：2026年01月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-