お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20341～20360件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段をがんばってもらえた
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑かったので、汗の臭いが気になりました。 その対策も重要です。ヨロシク！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧だった。
引越し日：2021年09月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いから スタッフが非常に親切だったから
引越し日：2021年09月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん丁寧に対応してもらい良かったです。 私の場合、急にたのんだのに、対応してもらったので感謝です。引越しスタッフの方々もさすがプロでたのんで良かったと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく、無事引越し出来ました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対と言うほどの決め手では無いので。
引越し日：2021年09月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々注文したのに都度対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が柔軟に対応してくれた。 作業スタッフも暑い中がんばってくれた。
引越し日：2021年09月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応や雰囲気が良かったから
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かお願いして、毎回大変満足しています。次回もぜひお願いしようと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度かお願いして、毎回気持ちよく対応していただきました。もっと良い点をつけるべきかもしれませんが、基準がわからなく程々にしてしまいました。
引越し日：2021年09月22日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士の馴れ馴れしい会話が気になった。
引越し日：2021年09月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方はすぐさまビデオ通話を繋げて対応をしてくださりました。金銭に余裕がないことを伝えると親身になってお話を聞いてくださったのも好印象でした。 後日、他店様で安い金額を提示されたのでそちらにお願いすることをお伝えすると、同じ金額まで合わせてくれたことも嬉しかったです。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました。 梱包も丁寧に対応いただきありがたかったです。 みなさん挨拶がしっかりされていたことが何より印象的でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が夜遅くになってしまったのだが、荷物搬入時やトラック周辺での声が多少気になりました。 もちろん安全管理として必要なことは理解していますが、時間帯的にご近所さんからの見え方なども少しご配慮いただけるありがたいです。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりから契約まで完了するのが楽で便利でした。そしてそれ以上に、素晴らしい引越しスタッフの皆さんのおかげでとても満足できる引っ越しになりました。暑い中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方のお気遣いや作業のスムーズさが素晴らしく、とても好印象だったから。 営業の方のご対応は的確で良かったですが、エアコン配管費用で９割方値上がりがある件などは事前に教えていただけたら親切だなと思ったため。
引越し日：2021年09月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！とても助かりました。 布団カバーを置いていかれたことだけ気になりました。 ガー他はなしです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、テキパキと作業していただき、何も問題なく終わらせていただき助かりました！今後引越しする際はまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しにともない冷蔵庫など不用なものを買いとって頂き、手間、経済的負担を減らすことができ助かりました。 ありがとうございました。 1歳の子どもがりんごり君の絵を気に入り、ぬいぐるみがもらえたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明確な料金を営業の方が提示して下さって決めやすかったです。また、感じも良かったです。引越しまでに何度か電話で問い合わせをした時もスムーズに対応して下さり、メールも送って下さって安心することができました。作業スタッフの方も丁寧に運んで下さり、安心しておまかせすることができました。
引越し日：2021年09月22日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近隣で引っ越すことがあれば、またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.障子が破損してしまったこと以外は良かったので。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1週間前とか事前に電話連絡してもらって、何を梱包して何は梱包しなくていいとか教えてもらえたらもっとよかったです。 申し込んでから当日までずっと送信専用のショートメールだけのコミュニケーションだったので、本当に予約できてる？とやや不安でした。(ダンボールはなどは届いているものの) 引っ越し慣れしてる人にはいいけど、初めてだったり年配のひとにはやや不安かも？ってことで70点にしましたが、 同年代の人になって快適で100点で勧めます。 今回はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引っ越しで不安でしたが、あっという間に済ませてくれました。 必要以上の世間話とかもなくてシンプルでよかった。