お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20361～20380件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年06月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。 シーリングライトのとりつけなど料金に含まれない手伝いもして下さって感謝しています。 また家具の引取も安くして下さってとても助かりました。 申し訳ありませんが抽選プレゼントは結構でございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、オプションなどが充実していたためです。 スタッフの方もテキパキ対応してくださいました。
引越し日：2021年06月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さん利用しましたが、金額、スタッフさんの対応等全体的にとても満足しています。また引っ越す機会があれば利用したいなと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋に来て荷物出してくれたお兄さんはとても感じが良かったです。ですが、最後に外でトラックの荷台確認中に、別のスタッフの方が養生など剥がしてた際にオートロック閉めてしまい、全員外にいて鍵も携帯も持ってない状態で締め出されてしまったので焦りました。窓を開けていたので、指示を出していたメインのお兄さんが窓から入ってオートロック開けてくれたので無事に部屋に戻れて良かったです。
引越し日：2021年06月09日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.でも荷物の割には値段が高いと感じました
引越し日：2021年06月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.埃のふき取りなどやって貰えるとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、気持ちよく作業してくれました。
引越し日：2021年06月09日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月09日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.巻き段ボールを置き忘れる問題があったが、ちゃんと後で取りにきてくれたのは良かったが、問い合わせた窓口に電話がつながらず、11:30~17:00まで連絡できなかったのでトラックがすぐ戻れなかったこと。 引っ越し時の緊急連絡先は用意すべき。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧だった。
引越し日：2021年06月08日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聴力障害者で、しかも体調不調でリハビリ治療中でしたが、きちんと対応してくれました。 ただ下着が丸見えは見苦しかったので、Tシャツをズボン中に入れておけば、爽やかな動きやすいスタッフとより良い印象に残ります。頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かたぐるしくなく、普通のコミュニケーションを大切にしてくれるところ。依頼者の意見を聞いて作業してくれるところ。
引越し日：2021年06月08日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はかなり良くて好印象だったのですがテーブルに傷が入っていたのが残念でした。 料金が低価格だったので仕方ないのかなとも思いました。
引越し日：2021年06月08日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかり動いてくださりありがとうございました。 梱包は1人だったら心がおれていたのでかなり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越屋さんを他の人にすすめたことがないので、よく分かりません！！すみません。
引越し日：2021年06月07日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月07日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフさんもすごく感じが良く、作業も丁寧かつスピーディで安心してまかせることができました。移動距離と、引越し予約から当日まで全てをふまえて今回の料金なら納得してお任せできます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの見積もりから実際の引越し当日までの流れがスムーズで料金設定や日時選択が明確がとても分かりやすかった。 準備期間が短かったり、仕事などで日頃忙しい人には助かると思うので、ススメたいと思った。
引越し日：2021年06月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要な段ボールの回収までやって下さって、とても親切でした。
引越し日：2021年06月06日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたより荷物が多くなってしまったが、テキパキと作業をしてもらい大変助かった。電話対応もとても良くて安心できた。正直、アップルさんのことは見積もりサイトで初めて知ったが、機会があればまた利用したいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者を利用したことはないので比較はできないが、満足しているので。
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きな家具も丁ねいに運んでいただけた。 運び入れもどこになにを置くか確認いただき安心だった。
