お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2021～2040件 を表示 / 全 30608 件
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧な上に速くて驚きました。 又、照明器具が取り外せず困っていた所を助けて頂けて 本当に有難かったです。 皆様、大変な事も多いと思いますが、お身体気をつけて下さい。 この度は本当に有難うございました！
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.以前利用した際に気になったところ（アースがされていなかった、キャスター付きの椅子を外廊下で梱包なしのまま移動させていた）が改善されていて良かったです。声掛けが丁寧で、元々壊れていた収納も直していただき、有り難かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月27日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：愛知県豊橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.単身でお値打ちに済んでよかったです。 仕事も早くて気持ちいい対応をいただきましたがコスト重視なのか、養生や分解組み立ての際に床などに傷がつかないなど細かな配慮は必要だと思います。
引越し日：2026年01月27日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回初めて引っ越し業社に依頼しました。 口コミを読んで何かトラブルが起こるのではないかと心配でしたが、作業が丁寧かつ迅速で頼んで良かったなと思いました。 当たり前なのかもしれないですが、すぐ開けるであろう段ボールを荷解きしやすい位置に置いてくれたり、傷がないか一緒に確認してくれたり細かな配慮が良かったです。 また引っ越しする機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月27日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.とても作業とか迅速でありがたかったし、とてもあり難いとは思いますが私語を少し減らして欲しいです。また、スマホ見ながら荷物を下ろしていたのが引っかかったかかなと思います。
引越し日：2026年01月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テレビとか冷蔵庫とかの高額品は丁寧に運んでいただけましたが、木製の傘立てを倒したり、とその他の小物？の運び出しに関しては、ちょっと雑だったかなぁっと思いましたが、全体的にはしっかりしており、家具運び出し、配置などこちらの要望も答えて頂けましたので気持ち良く引越しは出来たと思います。
引越し日：2026年01月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛想の良いスタッフの皆さんでとてもよかったです。
引越し日：2026年01月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何か配送をお願いするかもしれません。 その際はあらためてよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月27日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.段ボールの引き取りが有料になっていることの事前説明が残念ながらなく、あとになって有料と言うことに気付き、勤務先の会社に提出する見積もりのやり直しが必要となってしまった。私含め、営業担当の方にもお時間を割いていただくことになってしまったので、段ボールの引き取り有料化は事前に説明をしたほうがお互いの手戻り発生を防げると感じました。
引越し日：2026年01月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現金払いのタイミングでクーポンコードをスタッフさんにお見せしても使えなかったので、クーポンコードは現金払いのときは使えない旨、どこかに記載があると事前にわかりやすかったかなと思いました。
引越し日：2026年01月27日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：静岡県三島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：大阪府池田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドのボルトが仮止めのままでした。 洗たく機、冷蔵庫の設置はさすがでした。
