お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20421～20440件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気をつかいながら対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いっしょうけんめいで良かった。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回御社を選んでよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対はないが、基本的には薦めたい。 説明も非常にわｋりやすく、当日も値段が変わることなく、丁寧な対応が好印象でした。
引越し日：2021年09月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.B入らない物の為建具を簡単に外してくれた。間取りの提案を色々してくれた。 AB：雨の中台風の中ずぶ濡れになりながらきちんと最後迄対応してくれた。 A TV設定つないだらうつりましたで郵便番号の設案をしてくれていない。 AB 2人共丁寧だととても良かったです。TV設定だけは4点です！！
引越し日：2021年09月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でなくチャットの担当の方でしたが、2人分の引越しをお願いしたところ、こちらの意図が伝わっていなかったようで1人分しか手配されておらずもう1人の引越しが遅くなったため(当日こちらから問い合わせてもちゃんと答えてもらえず不安でした)
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。 ぜびまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく色々なことに対応してくれたから。
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.諸々込みで10万円というお話だったのに、いざ引っ越してみるとクーラーの配管工事で＋4万円位出費したので、話が違うなと思った。
引越し日：2021年09月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終的にワードローブが入らず、玄関前に置いていってもらいましたが、その後、天板をバールなど使って外し、床板も外すことで、無事、室内に搬入出来、ほとんど損傷なく、組み直して事なきを得ました。 今回はどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は数社見積した中で平均以上で信頼出来そうだったので。作業者は、こちらの細かな相談などに親切で丁寧なところが良かった為。尚、SUUMOで見積依頼後に電話をいただいた際に応対して下さった方も、対応が素晴らしかったです。
引越し日：2021年09月16日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.原則オンライン見積もりとのことでしたがオンラインに対応可能な通信環境がないため訪問見積もり不可であればキャンセルしたい旨お知らせしたところ訪問見積もりにも対応いただき助かりました。訪問見積もり希望の客は歓迎されないのではという不安がありましたが、見積もり時も引越作業も丁寧にご対応いただきありがとうございました。 一括見積もりサイトを利用しましたが、他社は電話での連絡で中には出られないと何度も電話をかけてくる業者もあり不快でしたが、アップル引越センター様はメールでの連絡だった点も良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ご担当者： 他に見積もりを頼んだ2社には2トン車2台と言われた荷物量でしたが3トン車1台で十分との見積もりをいただき、少々不安でしたが見積もりの進め方が効率的で雑に見積もっている印象は一切なく、実際に3トン車1台で間に合ったため 作業スタッフ： リーダーの方をはじめ皆さま感じが良く丁寧で、営業の方と同様に進め方が効率的で予想していたより短時間で終了したため
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日であった為仕方がないかもしれないですが、搬入の際に濡れた靴下で作業されており、地面のフローリングに跡がいきました…。 感じが良くとても親切でしたが、正直搬入の際にその辺りが前回より残念でした。
引越し日：2021年09月15日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良く頑張ったと思う
引越し日：2021年09月14日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月14日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用することがあると思うので、その際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の担当者よりも今回の担当者達の方がかなり印象が良かった。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方々は人当たりもよく仕事も丁寧だったので頼んで良かったです。 今後また引っ越しする際は依頼をしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人、知人なりに考えもあるだろうから「絶対に」というのは無理があると考えました。