お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20461～20480件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフさんのテキパキさや荷物を運んでくださるスピードもはやく、荷造も安心して見守ることができました。
引越し日：2021年05月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、最後まで丁ねいに対応いただき本当に感謝しています。忙しい時期でしたがストレスなく引越しができました。 次回もぜひ利用したいと思います。
引越し日：2021年05月30日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷解きの際、荷物に汚れがついているのに気が付きましたが許容範囲でした。対応が良く概ね満足しております。 当日の荷物引取にも対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業◎でしたが、TELだけの対応なので答えられません
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん: こちらが聞く前から前回の利用履歴を参照してリピート割引を提案してくださいました。 また、荷物についてもきちんと聞いて頂きました。 作業スタッフさん: 和気藹々とした雰囲気でこちらの緊張がほぐれました。 予定のスケジュールよりも前倒しで来て頂いてとても助かりました。 作業がとにかく速かったです。
引越し日：2021年05月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりとコミュニケーションとって対応していただいたから。
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収に費用がかかることについて事前に案内してほしかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ禍におけるネットでのやり取りのみで正直不安な引越しでしたが、当日のスタッフさんが親切に対応していただけたので、アップルさんに決めて良かったです。 大手さんだと金額も高く、こちらの要望（引取品の対応種類）を通せず難しいところがありました。 アップルさんの金額提示は追加も含めて分かりやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な対応でもしっかり手際よく実施していただいたから。
引越し日：2021年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回も引っ越しをした経験がないので比較対象があまりない。ただ対応は良かったと思います。
引越し日：2021年05月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用した何社かの引越し業者と比べて丁寧な対応・作業で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に日にちを決める際に最初に言われていたものと違う料金を提示された。 交渉をすると値下げやサービスを付けてくれたのは良かったが最終的に希望の日にちと料金で予約出来ないのは残念だった。雰囲気は良い人だった。
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は1番安い所で引っこしをしようと思い、アップル引越センターさんにおねがいしました。ですがお値段だけでなく電話での丁寧な対応、ダンボールを無料でいただけたりとサービスの点をすばらしく、次また引っ越す時はおねがいしたいと思いました。 キャラクターのリンゴリ君もすごくかわいくてＬＩＮＥスタンプかいますね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.景山さん、コロナに負けず頑張って下さい❤️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがリモートで楽でした。また、連絡もLINEを使用しているので、こちらの都合で返信や連絡が気楽にできました。作業して下さる皆さんが笑顔で対応していただき安心できました。 また不用品の急なお願いにも対応していただきました。いつも笑いがあって、とても雰囲気の良い会社だと思いました。
引越し日：2021年05月29日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月29日 エリア：北海道札幌市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2021年05月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業を進めてくれました。 話しやすい作業スタッフさんだったので 最後まで安心してお任せできました。
