お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20501～20520件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いが暑いなか休憩を取らず黙々と進めていた(かつ、近所の引っ越しだったため車移動もほぼない)ため、体調を崩さないか心配になった。 体を動かすため息苦しいことは察するが、マスクをはずしたまま会話することは控えてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は丁寧かつ早いためオススメしたいが、マスクを常時しているわけではないため安全面を考慮すると50点。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫はこわれましたが、ちゃんと対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回が良かったため比較で
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越し対応は迅速対応頂き満足しています。 一つだけ苦情としては、営業担当者が交代した際の引き継ぎが不十分だつたことと、 その際にコールセンターから支店、また別の支店へたらい回しされた印象あり。 この辺対応はしっかりしてもらいたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日中に母と娘2人で段ボール全て開け、片付けました 昨日は終始和やかな口調と段取りの良い作業で引越しして頂き、バタバタした感じがなく終わった時も次の引越はぜひ同じ担当でおねがいしたいと思いました。チームワークの点では、絶妙な会話で感じとる事ができました。又、こちらの緊張はいつの間にか無くなり、癒し効果バツグンのチームだと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何回か引越はした事がありますが、料金的にも、作業内容も含め、ダントツで良かったと思いました。洗濯機との格闘で汗ダグになりながら頑張って頂き、とても感謝しています大手に負けてないサービスにおススメしたいと思います。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 電話のみ（仲介会社からの紹介）のため印象がなく、とりあえず「５」 Q10 親切な方でした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方も営業の方も作業をしてくれた方も本当に感じもよくテキパキとしてくださって本当に良い引っこしができました！！ ラインで不良品について質問した回答をもらえなかったのだけが本当に残念でした。ですが、本当にお世話になりました！ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じがよかったです！紹介はもちろんしたいなと思います。会社全体がすごく感じが良いのかなと思うので どなたに当たっても安心なのかなと思います！
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も丁寧で、不用品の回収もしてもらったので、新居でも生活が始めやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明器具の設置をお願いする前にやりましょうかと声かけいただいたり、細やかな気配りがあった。
引越し日：2021年09月03日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。 雨で少々家具が濡れたのでそこのケアがもう少しあればよかったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な作業だったため。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスにスーツやコートなど20着ほどいれてくれたのですが 1箱にぎゅうぎゅうに詰められていたため、再度クリーニングが必要な状態になっていて悲しかったです せめて2箱にわけてくれていたら。。と ハンガーボックスって、ただただ荷造りを楽ちんにする為の箱というものだと知らなかったので、自分で箱詰めしておけばよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなく
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じよく、テキパキして下さいました！ 当日の作業員の方もさすがプロという感じでした。 家具のこわれがあったので、そこだけマイナスにさせて下さい。 また機会があれば宜しくおねがいします。
