お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20521～20540件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越し機会があれば、御社を検討しようと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天井の高い部分の照明外しの事を事前に伝えていなかったが、問題なく対応して頂いた
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中大変だったと思いますが、丁寧に作業してくださいました。 早く作業する為にしょうがないとは思いますが、外をあるいたくつ下で室内に入るのが気になりましたが、とても感じの良い方々だったので、安心してまかせることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までお世話になった引越業者の中で最も接客が良かったと思います。機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10について… とても感じの良い方で、運んで頂いた後で配置や運んで欲しい物があれば言って下さい等お気遣いが嬉しかったです。 階段も急で雨中重い家具等運んで頂いて大変だったと思います さすがプロ！だと思いました。本当に有難うございました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何かと費用がかかる引っこしですが、価格がやはり、気に入り、営業の方にも感謝して居ます。 年令的にもこれで最後の引っこしになると思うので、新しい生活に人生の残りを楽しみたいです。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財が多く、書籍の数等、小さな重いダンボールの多さにも4人笑顔でリーダーの指示もテキパキと気持ちが良く、不用品の引き取りも同時で、大変助かりました。4人のチームワークが気持ち良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入の際は狭い入り口でも家具が入るように工夫して頂いたりと、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体はテキパキとして助かりましたが、搬出の際に荷物を落としたりと粗さもみられました。ひとりの方がマスクをつけていなかったのが気になりました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よくしてもらったから
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し初めてだったのですが、分からないことも親切に教えてくださいましたし、気軽にお話し出来たので良かったです。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年09月02日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時は新居の初期費用をはじめ、何かと物入りなので、良心的な価格設定で本当にありがたかったです。箱や食器を包む紙、ガムテープなども持って来ていただき、ありがとうございました。電話でお伝えした家具の他に、細々としたものがけっこうあったので、大丈夫かな・・・と心配でしたが、テキパキと作業していただき、満足のいく引っ越しでした。アップル引っ越しセンターにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話については、対応が早かったのがよかったです。引っ越し侍で出ていた見積もり金額よりも１万円ほど安くしていただいたのも嬉しかったです。 作業スタッフも方も暑い中がんばってくださいました。私たちが高速道路で新居に向かうと伝えたら「では、こちらも高速道路を使わせてもらいます」と快く言ってくださいました。新居でも冷蔵庫を置く床が傾いていることなど、丁寧に教えていただき、感謝いたします。７０点なのは、作業スタッフさん同士のコンビネーションが感じられなかったことと扇風機のことです。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手速かったため
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はチャットでのやり取りなので、よく分かりませんでしたが、 悪くはなかったと思います。 作業スタッフの方はテキパキと作業されていて、当日荷造りが間に合わなかったところをフォローしてくださいました。 少し惜しかったのは、1つだけゴミまで新居に持ってきてしまったところです。
引越し日：2021年09月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 料金の相談にも乗っていただき、丁寧でテキパキとした感じの良い対応にストレスなく引っ越しを終えることが出来ました！ 作業員のお2人には特に感謝です。 次回引っ越しの際にも、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、基本丁寧ではあったのですが、他社さんとの料金を比較して引っ越し業者を迷っている旨を伝えた際鼻で笑われたため。 作業スタッフは、お2人ともテキパキと、こちらのお願いした通りに搬出入して下さり、ひとつひとつ運ぶ前後の家具の状態を確認し、こちらにも伝えてくださって安心してお任せすることができたから。
引越し日：2021年09月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格でIKEA家具の分解・組立て行って頂き大変助かったから。営業担当の方の見積りの段階からとても感じ良く当日のスタッフの方も素早く仕事をして下さりありがたかった。最後まで「何か手伝えることはありますか」と声をかけて頂きこちらもお願いしやすかった。もし次回引越しをする際も
引越し日：2021年09月01日 エリア：千葉県大網白里市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくれたスタッフの方もすごく感じが良かったので安心でした。 荷物だけ持って行かないよう気をつけて頂ければありがたいです… でも次の日に荷物を届けてくれた方々も対応が良かったのでありがとうございました。おつかれ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から作業完了までとても丁寧で対応も感じ良く、アップルさんに頼んで良かったと思いました。 ただ荷物をひとつ持って行かれちゃったので、そこは残念… そこがなければ、ぜひ友人にもススメたいです。
