お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20561～20580件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間帯も希望を聞いていただいたのでとても満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がとても丁寧でした 東京の方も丁寧な対応して頂いたので
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスクならなんでもではなく、不織布マスクを使用するように心がけて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中心の1名の人は良かったのだが他の2人が鼻だしマスクの時が度々あったことが気になった。
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早く終わり助かりました また引越しする際にはお願いしたいと思いました りんごり君 かわいかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くテキパキしていて作業が早かったから 受け答えも丁寧でした。
引越し日：2022年01月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月12日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても満足です。 初めての引っ越しで不安もありましたが、ここにして良かったと思いました。 また機会があったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマホ見積もりはとても良く、わかりやすくて丁寧だった。 作業はとてもテキパキと丁寧だった。ベッド組立時に少し不安があった。
引越し日：2022年01月12日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの作業、移動中に他のお客様対応が入ったと時間が遅くなりました。到着（荷物を運ぶ先）の約束が１７：２０で同時に出発し、連絡がなく電話をしたら、 他の方の対応が入ったと言われ、結局１８：４５に来た 連絡なく大幅に遅れるのは良くない！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな作業だった。 適度に話せてコミュニケーションが取れたと思う。
引越し日：2022年01月12日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月11日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が2回目の利用でした。丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天候も悪い中、丁寧に対応していただいた為。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付では、最初に言われた料金より高く請求されそうになり、一度の指摘では修正してくれなかったため。 また日付も間違えていた。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、段ボールが可愛かったので作業にやる気が出ました。 りんごりら君のぬいぐるみ可愛いですね。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日が雨だったのですが、皆さんテキパキと対応して下さいました。 雨に濡れながらの作業で本当に大変な中、ありがとうございました。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いまどき人柄でピタリと客の信頼を得ることの出来る営業スタッフはたいへん貴重な存在だと思う。 こういう個性的な人材が、いまの世の中（社会）まったくいなくなった。一発でアップルに決めた！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ＝リーダーはたいへんしっかりしていた。 好感のもてる、信頼できる、ベストな人材！ 女性スタッフも若いのにしっかり作業をしていたのには驚いた。
引越し日：2022年01月11日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月11日 エリア：広島県安芸高田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まとめて数社の引越見積りが出来るサイトでたまたま知りました。大手の会社は金額も高かったり、安くしてくれるけど態度が横柄だったりしてあまり良い印象を受けませんでした。その点アップルさんは電話の対応も良く、作業も素早く丁寧な仕事をしてくれたので満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.残念ながら知名度がまだ低いことと、地域によっては支店や営業所が少ない為
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方が丁寧で仕事も迅速にこなしてくれたので
引越し日：2022年01月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴下（外履き？）で外に出て家の中に荷物を運ぶときにそのまま靴下で入るほうが効率は良いがその際には家のなかの床にも養生したほうがよいです。家族は気にしていたので終わったあと床拭きしていました。 あとは料金、効率、対応と文句なしなのであえてお伝えしました。 不要品を引き取ってくださったのは非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よく考えて荷物を運んでいる。家具の解体なども出入のサイズを確認しながら時間をかけずに部分解体を行っている
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
