お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20581～20600件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品買いとりとも書いてあったが、引きとり額のみ知らされたので、 買いとりはないのか…と思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいだった。
引越し日：2022年01月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは当選してもいらないので送らないでください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月10日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの申し込みから荷物の搬入に至る迄丁寧に対応して頂いた。 また分からない点も相談に乗って下さった為。
引越し日：2022年01月09日 エリア：滋賀県大津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約できることは有難かった。 ただ、その分、ちゃんと予約できているのかや、追加料金 などの詳細が、あまり見えてこなくて、不安ではあった。 終わってみたら、とても良い引越屋さんで、頼んで本当に良かったと思っています。ありがとう。 ぬいぐるみはかわいいけど、不要ですので宜しくお願いします。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶は無かったが、最後にはお詫びとともに、して頂いた。 私自身、ちゃんとした引越をするのがはじめてで、不安だったが、 作業はテキパキ早く、モクモクと丁寧にして頂いてるのを見ると、安心してきた。 洗濯機の取付でも、お世話になった。とても感謝している。 盗聴器チェックをお願いしている事を忘れられたが、私自身も忘れていた。 ここをして頂けたら、なお良かった。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段や使いやすさ，対応の丁寧さにはとても満足しております。 もう少し当日の作業が丁寧であればさらにありがたかったです。 が、料金や使いやすさ併せて人に勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても愛想が良くテキパキされていたが、やや家具や家電の扱いが雑に見え少しハラハラした。 スタッフとの私語がすこしきになった。 新しいマンションの入り口前での荷物やゴミの広げ方が、やや他の住民の邪魔になりそうなかたちだった。 ただとても親切で挨拶やその他作業はきっちりされていました。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物をあっという間に運搬してくださって、 プロの仕事ぶりに感心しました。 久しぶりの引越で不安もありましたが、お願いして良かったです。 コロナが流行っていますが、お身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が驚くほど手際が良く早かった。 応対も礼儀正しく感じが良かった。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都あきる野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂでの見積もりで荷物がすべて乗せれるのか不安があったが全然問題なかった。 午後フリー便だったが予定より早く来て頂いて、作業もテキパキしていてあっという間に引越しが完了し、1日有意義に過ごせた。荷物出しから、家電のセッティングまでこなしていて凄いなと思った。 ダンボール回収が無料だったら、なお良かった。 今回は本当にありがとうございました！！
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時の対応は良かったですが、段ボール配送が指定の時間に来なかったこと、遅れの連絡が来なかったことがよくなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月09日 エリア：鹿児島県鹿児島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し安価であれば
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月09日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中でしたが、ありがとうございました。 りんごりくんの段ボールが可愛くて、すきです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットのみで見積もりや、手続きがすみ、価格も良心的だった。 面倒な電話等がなく、ラクだったため。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応が丁寧だったので。
引越し日：2022年01月09日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の電源のコードが洗濯機にふまれていました。 そこが少し気になりました。 思ったより早く進み良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネコの引っ越し業者の現場の方より、感じが良く対応がとても良かったです。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.岩瀬さん、安川さんお世話になりました。 思っていたよりもはやく、スムーズに引越しが終わったのでさすがプロだと、何度も思いました。 また引越しをするときは、アップル引越センターさんにお願いしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積もりが完了するので、簡単な反面不安もありました。 当日対応してくださったスタッフの方が、丁寧にかつテキパキと作業されていたのを見て、アップル引越センターさんにお願いして良かったと思いました。営業担当の方は分かりませんが、作業してくださったスタッフの方には大満足です。
引越し日：2022年01月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の段ボール追加や、終了時に開いた分だけ段ボールの回収をしてくださったり、柔軟に対応していただけたのが本当にたすかりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月08日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りのためのダンボール等の引越し資材を配達してもらうとき、時間指定ができないとのことで、朝から晩まで配達を待ち続け、丸1日潰れてしまった。 宅配便での配達だったので、追跡番号だけでも教えてもらえれば、自分で追跡でき、多少予定も立てやすくなると思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月08日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当によかったです スピーディーな対応と丁寧な対応が兼ね備わってとても良い引っ越し業者さんだと再確認しました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方にはかなり沢山の廃棄物があったにも関わらずテキパキと提案して頂き本当に助かりました 作業の方もテキパキとしてくださり大変助かりました
引越し日：2022年01月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。見積もり時より荷物が増えてしまいましたが対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に理由はないのですが印象はよかったので
引越し日：2022年01月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-