お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20601～20620件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年08月27日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで、新生活を気持ちよく始めることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は丁寧でしたが特に印象には残っていません。 作業スタッフの方は、特にリーダーの方がとっても良かったです。コミュニケーションがとても取りやすく、作業も丁寧で安心してお任せできました。またこちらから質問や依頼をする必要がほとんどないほど先回りして確認・提案をしてくださり、細やかな気配りが行き届いていました。担当していただけて本当によかったです。
引越し日：2021年08月27日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑のなかスタッフの方は頑張っていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり良い対応だと思います。
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々作業するたけでなく、程よく声をかけてくれたので安心感がありました。
引越し日：2021年08月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 最初のご提示して下さった料金そのままで、引越しが出きて助かりました。 また午前中に変更になったにもかかわらず、料金かわらず、満足しております。 これから荷解きがんばります…。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方が、チョコレートプラネットの松尾さんに雰囲気が似ていました！！ とても感じの良い方で、話しやすく、誇りを持って「アップル引越センター」でお仕事をされているんだと感じ取れました。すごく汗をかきながらがんばって引っ越しをお手伝いして下さって、ありがとうございました。 ライバルのチームに負けず、これからもがんばって下さい。応援しています！！！！
引越し日：2021年08月27日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが安心して頼めました。ネットでの予約なので当日まで準備は足りてるか不安でしたがすべて運んでくださったので助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく話しかけやすかった。荷物を運ぶのも丁寧で早かった。
引越し日：2021年08月27日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの1人が新人さんぽかったのが少し心配でした。 ベテランさんが新人さんを注意する言葉が少しこわかった。 冷蔵庫の水抜きをしてもらったが、水がもれたまま運んでいたのが気になった。ただそれ以上に、たくさん荷物を運んでくれたので
引越し日：2021年08月27日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話の応対がていねいだった。作業終了後にきちんと確認とあいさつをしてくれた。
引越し日：2021年08月27日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 皆様もおかげで気持ち良く新生活がスタートできそうです！ 新天地でのご活躍、お祈り申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自身の荷物が結構多くなり、また梱包もギリギリまでかかってしまったにもかかわらず、嫌な顔せずテキパキ作業していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より1時間遅かったものの到着してからは迅速な対応でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったのと、洗濯機の取り返えをしてもらった際、回収費用を教えてくれるだけでなく、外に出すこともできますと提案してくれたのが嬉しかったです。 電話をした際は2日前にもかかわらず気持ち良く対応してくれたので良かった
引越し日：2021年08月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ばない照明もはずして頂きありがたかったです！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手ぎわが良かったです！！！
引越し日：2021年08月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物をテキパキと運んで頂けて助かりました。 床や壁に養生が一切ない分早いですが、傷がつかないか少し心配ではありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品をひきとってほしい友人や家族にすすめたいと思う。
引越し日：2021年08月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、サービスも他社と比べて変わりなかったため。 担当してくれた方も、話しやすい方で良かったです。
引越し日：2021年08月27日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月27日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・荷作り中、ダンボールのキャラクターにはげまされました… ・また引越しがあったらこちらにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた方、みなさん親切でした。 ていねいに進めてくれました。 どの方でも気持ち良く進めてくれるのではないかと思いました。みなさんプロだなと思います。
引越し日：2021年08月27日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で不安もありましたが、営業の方、作業スタッフの方みんな丁寧に説明、作業してくれました。特に作業スタッフの対応がとても良かったと旦那が言っていました。私も営業の方に安心感を覚えたのでアップルさんに決めました！誰か引越しする人がいたらオススメします。ＬＩＮＥでの見積りも良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：こちらの話をきちんと聞いてくれて的確に答えてくれた。ダンボールを届ける日も希望を聞いてくれて助かった。 作業スタッフ：3人来てくれましたが、全員、挨拶や声かけを気持ちよくしてくれた。段ボールや荷物を置く場所も都度確認してくれたので後から困ることがなかった。
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-