お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20641～20660件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年05月16日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来て頂いたスタッフさんはとても好感持てました。
引越し日：2021年05月16日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにＬＩＮＥスタンプの紹介がついてました。 利用者にはタダでプレゼントしてもらえたらうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月16日 エリア：和歌山県橋本市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足したから。
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対して真摯に対応してくれました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.観葉植物も個別の箱に詰めていただいたり、緩んでいたテレビ台に気づいて直していただいたりと、丁寧でプロの仕事を感じました。 全体を通して丁寧に作業いただきありがとうございました！
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、事前に連絡していなかったのに机の上の本棚を当日に引き取ってもらえたのはありがたかった。 後で知ったのだが兄も貴社を利用して引っ越しをしていたらしい。その時新居に上がる際靴下を変えていたと言っていたが今回のスタッフの方々は変えているところを見ていないので話を聞いてから少し気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は丁寧に接してくれたので、話しやすかった。 作業スタッフの方々はメインの人はテキパキ作業を進め、荷物の配置についてこちらの要望通りにしてくれた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で済ませてもらえて良かったです。不要品の引き取りは助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほかの方との比較が出来ないので100でもいいですが80にします。
引越し日：2021年05月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手3社を含めて6社に問い合わせ、価格と日時希望から御社に依頼しました。知らない会社だったので若干の不安はありましたが、結果的には良い選択だったと思います。私は気にならないのですが、スタッフユニフォームを着られた方がきっちりした会社という印象を持たれてよいのではと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要にして充分な対応をしてもらいました。コストパフォーマンスも高いと思います。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者利用でしたが、気もちよく利用できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くていねいな作業
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前説明が不足しており当日トラブルがあった。 作業スタッフの方にも知らされていなかったようなので作業スタッフに非はありません（寧ろ大満足の対応） そのこともありトラブルについては解決とみなす旨伝えたところ連絡が来なくなった。 （葛飾支店支店長の菅井様。当日のみ連続して電話が来たが料金を支払ったとたんに音沙汰なし） 現場の方は素晴らしいのに、管理部門の対応がそれを台無しにしている印象。 2年以内にはまた引越す予定なので、その点が改善されればまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じ良くスピーディーで、必要な確認も行いながら進めていただけた
引越し日：2021年05月15日 エリア：栃木県小山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・感じよかったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見つもりが、ネットでできるから ・安いから
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（家屋・エレベーターの養生はして欲しかったです。） たくさんの荷物を、運んでいただき有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、スタッフの対応、仕事の作業などがとても良かったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業して頂き、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間でピリピリしていることがあった。 梱包しきれていなかても、持っていけるものは全て搬出して下さり助かりました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出は作業を見ていて疑問、不安に感じる事が多かった。案の定、破損が発生。 搬入は非常によくやって頂けた。 満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出は０点。搬入は90点。