お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20681～20700件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年05月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい部分もそのつど確認しながら丁寧に作業してくださいました
引越し日：2021年05月12日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑だが安くて早かったので。
引越し日：2021年05月12日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人に紹介させて頂きたいのですが、紹介割引などがあればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良い。
引越し日：2021年05月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分は特に感じはしなかったけども、もしかしたら他の人から見たら作業が早かった為に雑さを感じてしまうかもしれないから。
引越し日：2021年05月11日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さを重視していたので現状は総合的に満足の部類だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積段階での料金の詳細、特に引取の料金は教えて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様は、見積段階での料金の詳細がわからなかった。 作業スタッフは、とにかく早く手際がよく、驚きました。
引越し日：2021年05月11日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月10日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。他の業者さんだと訪問見積もりしないと…というところが多くて、ネット見積もりでやってもらえたのはコロナ禍で良かったと思います。概ね満足しているのでまた機会があればお願いしたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5人いらしたそうで、筆頭に動いていた方お二方は丁寧だったのでお願いしたいと思う。他の方が煩くされていたので、申し訳ないですが点数で表すとこの点です。
引越し日：2021年05月10日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを選んだ色々ある要素の中で、盗聴器発見のサービスがやって欲しかったのですが、こちらも当日忘れていたというのもありますが、行われずだったのを思い出しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的には対応もよく、 とても感謝してます。 ありがとうございます。
引越し日：2021年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、梱包サービスも受けた。荷物をなげて段ボールにいれたりしていて、全体的に雑でした。平気で踏んだりもしていた。あと、歯ブラシのコップとそうじ用のスポンジ（汚い）ってわかるのに、それを一緒に入れられていた。上の方にある棚にまだ物があって、次の日に気づいた。一言言ってくれたり、一緒に確認する作業があればいいのにと思ってしまった。 梱包作業は、本当に雑だったし、適当に入れている感じがあった。梱包専用の会社って聞いたけど、そんな感じはなくて、とても残念でした。段ボールに書く中身も詳しく書いてなくて、開けるのが大変でした。 他社の梱包サービスの方がていねいで、使いやすさを考えてくれていました。次回同じ梱包会社なら、アップルさんの利用を考えます。無料サービスや、作業員はよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.カーテンの取りつけの件で、何度かTELしたときに履歴がないと言われた。 エレベーター前のゴミとかたくさん落ちていた。他社（何度か利用しているが）そこの部分は、キレイにそうじして帰っていくので、今回はそれがなかったので一言でもあると嬉しいです。「すぐ開ける」って書いてある荷物が下の方になっててなかなか取れなかった。 当日、使いたいやつだったのですごく困まった。家具の組み立てや盗聴器発見サービスはとても嬉しかったです。
引越し日：2021年05月09日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高すぎる期待はしていなかったが予想以上だった。 またアップルさん（できれば今回のご担当）に依頼したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の野村さん（他お二人も）とても良かったから。 他のスタッフさんはどうかまだ知らないので―2点しました。
引越し日：2021年05月09日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で無事引越しできました。ご対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当については、イレギュラーな依頼にも応えてくださったのでありがたかったが、会話の絡み方が若干合わなかったため、自身と似たノリの家族や友人には勧めないと思ったため。 作業スタッフについては、訪問前の連絡も作業自体も迅速で安心感のあるものだったため。
引越し日：2021年05月09日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに書いてある荷物の名前を読まれるのは少し気分が悪かった。それ以外は問題ないです。