お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20761～20780件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2021年12月20日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者のヒアリングが丁寧だった。他社での見積もりやスケジュールでわからなかったメリット・デメリットをアップルさんの目線できちんと説明しながら伝えてくれて、安心感があった。実際の作業時間も担当者の予想通りだった。当日の作業員はとてもテキパキしていて手際が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の歳が近くて親しみやすかったから
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧で、応対が感じが良かったから。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者に頼むのは初めてでしたが、安心して終わることができました。「すぐ開ける」のメモ書きしたダンボールを上にして荷物を運び込むなど、細やかな気遣いがとても有難かったです。また引っ越すことがあればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして感じも良かった。 照明の取り外しや、設置後の洗濯機の説明などもあって助かった。
引越し日：2021年12月19日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者を使っての引越しが初めてだったため、不安もありましたが杞憂でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人だったし、忘れ物があった際もお手数ながら戻ってきてくださいました。
引越し日：2021年12月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に作業を行って頂きました。
引越し日：2021年12月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良く助かりました。次も利用しようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のご担当者様と同様の教育をされているのでしたら、どなたが担当者でも安心だと考えます。
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日時を決定した際に対応いただいた「○○もと」さんがとても丁寧でお礼がしたい。 名前を忘れてしまって申し訳ないです。 女性の方でした。 丁寧に色々教えていただきありがとうございました。 可能であれば本人に伝えていただきたいです。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はあっという間に搬出も搬入もあっという間に終わって感動しました。 本来は別の方々が担当だったところをトラブルがあり、急遽ピンチヒッターで担当して頂いたと最後に聞きました。結果的にこのお二人で本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.状況判断が早く無駄な動きや時間がない、丁寧、スタッフ2人の連携が良い、清潔感がある、爽やかな印象、安心 担当する人が違うとどの程度変わるかが分からないので、紹介するなら自分が満足したスタッフさんが良い。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しで初めて知った会社でしたが、対応もよく、また機会があればお願いしたいなと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの際、詳細の最終確認が不足していたため、当日になってプラン変更のような状態になってしまった。 ただ、柔軟に対応していただいたのは良かった。
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しに不満がなかったので。
引越し日：2021年12月19日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、気持の良い引越をして下さいまして、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業から作業にいたるまで、全てにおいて、 素晴らしかったので。
引越し日：2021年12月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お皿ＢＯＸ，シューズＢＯＸがあると満点！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.組み立ての棚の高さ（ゆ）まで細かい所までみて再現してくれていたのがすごい。 引越しに関する知識をよく勉強されており、コーティングしたばかりの床が傷つかないように配慮してくれた。家具の配置のアドバイスも適格で助かりました。パーフェクトです！お二人いいコンビだと思います。
引越し日：2021年12月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのりんごり君にとてもはげまされました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人で作業していただきましたが、すごく手際も良く、丁寧に対応して下さいました。こちらが申告していたよりも荷物が多くなってしまっていたのですが、嫌な顔も全くされず「全力で積みます！」と全ての荷物を手際よく運んでくださいました。 次にまた引っ越す機会があれば、またお2人にお願いしたいです。
引越し日：2021年12月19日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ＴＥＬ 質問に、ていねいに応対いただけてありがたかったです。 わかりかねます。で済まさず個人的な見解ですが…とアドバイス頂けたのがうれしかったです。 作業 箱に入らない系の家電やラックもさくさく、ていねいに梱包＆運んでくださってありがとう ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめからおわりまでスムーズにひっこしを進めることができて大変助かりました。 安価なのはうれしいのですが…ひっこしやさんのわるいニュースをきいてちょっと心配にもなってしまい… 会社さんにはスタッフさんを大切にして頂き、これからもよいサービス確保していただけるといいなと思います。
