お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2061～2080件 を表示 / 全 30608 件
引越し日：2026年01月25日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回収された段ボールを再利用されて当日の梱包や部品を入れられてたのが少し気になりました。前の人が何を入れられてたものかがわからないので少し気持ち悪さが残ります。 web上でメッセージのやり取りができるので便利でした。直前までご対応いただき、大変お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がテキパキと指示されて迅速且つ丁寧に完了しました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：愛知県岡崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.全体的に見てよかったと思いました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越し業者さんにお願いする引越し で不安もありましたが、当日のスタッフさんが、 とても丁寧で安心して任かせることができま した。アップルさんにお願いしてよかったです。 洗濯機やデスクの設置でだいぶ大変な おもいをさせてしまったと思いますが、 「大丈夫ですよー」とニコやかに対応して いただけてありがたかったです。 また引越しをするさいはお願いいたします
引越し日：2026年01月25日 エリア：宮城県柴田郡大河原町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お二人での作業予定だった中、4人で作業してくださり、迅速に対応してくださいました。 電話での対応も丁寧でわかりやすく教えてくださり安心してお願いすることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.住居までの道路が狭く、急きょトラックを変更して荷物の積み直しを していただくことになりましたが、嫌な顔もせず、丁寧に対応して くださり、本当にありがとうございました。 お陰様で、無事に引越しも完了し、現在は妻と息子と、新居にて 毎日楽しく暮らすことができております。 当日の作業や、オペレーターの方の対応含め、アップル引越しセンター さんを選んで本当によかったと思いました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ作業をして頂いて、すぐに 引越しが完了できました。
引越し日：2026年01月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.前回の引越しを担当してくれた方と今回も同じでした。すごく上手に運んでくれたと思います。我が家は、引越ししばらくありませんが親戚がよく引越しするので紹介したいと思います。
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、オプションでお申し込みいただいていた盗聴器発見サービスにつきまして、 実施が行き届いていなかった可能性があり、誠に申し訳ございません。 新居での受け入れ対応がご本人様でなかった中、 ご不安や残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 状況を確認のうえ、今後の対応についてご案内いたします。
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月24日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-