お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20801～20820件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年08月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く作業して頂いたので概ね満足しています。 身だしなみと申し込んだサービスが実施されてれば満点でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アシスタント？の方がマスクを下げてた(口が出ていた)のがちょっと気になりました。 あと、引越し後に気づいたのですが、盗聴器調査サービスを申し込んでいたのに実施されませんでした。期待してたサービスだったので残念です。
引越し日：2021年08月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月04日 エリア：岩手県一関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に破損などは無かったのですが段ボールの強度が少し心配になりました、重いものなどで箱が壊れるのが心配でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの皆さんのテキパキとして動きを見ていて気持良かったです。 一人一人が礼儀正しくきちんと挨拶されていましたし、グループの連携もしっかりとれていて指導されている方が丁寧に教えられていました。 とても良い雰囲気でした。８月４日、とても暑い日でした。頑張ってくれたスタッフの方ありがとうございました。 スタッフのユニフォームとダンボール箱愛嬌があって微笑ましいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月04日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月04日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中、色々設置していただき助かりました。家具の難関な階段も運んで貰えたので感謝です。
引越し日：2021年08月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先にあった大量の段ボールも帰りに引き取っていただき大変助かりました。 また引っ越しの機会がありましたら、ぜひお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く助かりました
引越し日：2021年08月03日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで簡単に見積から依頼までこなせたため、一人暮らしの小規模な引っ越しであれば良い択になると思いました。 次回以降も検討する際は依頼候補とさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容自体は、さわやかにてきぱきとやっていただけたので問題はありません。 ですが、熱中症のリスクもあるため一概には言えませんが、不織布マスクを口、鼻をしっかりと覆った状態でいらしていただけると依頼側も安心してお任せできるかなと思います。 また、物を運んでいただく際に養生が一切なかったことや玄関との出入り口にマットなどを引かずに移動していることが気になりました。(土足部との区分けが出来ていない様子)
引越し日：2021年08月03日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月03日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がはやかったため
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し値下げに応じてくださるとよかった
引越し日：2021年08月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、作業がスムーズで接客も良かったため。 Q10、当日、家具の運び方等を追加でお願いしたが、丁寧に対応いただいたため。
引越し日：2021年08月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 大変だと思いますが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日が真夏日でしたので、 本当に大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良かったし、どのスタッフさんに当たっても満足してもらえそうなので。
引越し日：2021年08月02日 エリア：京都府京都市左京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多いにもかかわらず、1時間という想定外の早さで作業して頂きました。 電話対応の方は終始対応が良かったです。
引越し日：2021年08月02日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動いて運んでくれた。安心できました。 嫌な顔などはせず、聞くことにも丁寧にこたえてくれました。 彼らなら、安心して誰かに紹介できると思います。 これからもがんばってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の子が良かったから、業者全体がそういう感じだと思うし。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い値段でちゃんとやってくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを重要視する人にはおすすめ。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性女性の2人組だったので、搬入搬出に思ってたより時間がかかったため。