お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20801～20820件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じよく時折お話もしながら丁寧に対応してくれてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくテキパキと対応してくれた。 電気の設置などしてくれたり、お手伝いできることを聞いてくれたので助かりました。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに気持ちの良い引越しありがとうございました。 新生活いいスタートを始める事ができ 感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても感じが良く 一生懸命してくださっていたので。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い提案をしてくれた為。（営業） 当日も雨の予報でしたが、降り出す前に作業をして下さって、助かりました。（作業）
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去に2度使用したが、いずれも対応が良かったため 人にもオススメしたい。 営業担当者の人は、あまり印象がないため”５”。 作業スタッフの人は感じが良かったが”８”としています。
引越し日：2021年05月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越でふとん袋を持っていたのでよかったが、ダンボールの事前配達の際にふとん袋の要否をきいていただけるとよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は他社への見積時と比較しても印象がよかったです。
引越し日：2021年05月01日 エリア：福岡県遠賀郡岡垣町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までに荷造りが終わっておらずご面倒をおかけしてしまいましたが、にこやかに、テキパキと対応いただきとても有難かったです。
引越し日：2021年04月30日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引き取りサービスは本当に助かります。他社では少ないサービスなので続けて欲しいです。 足立支店の松浦さん、引越し日和の良い天気ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天気が良くなるから
引越し日：2021年04月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が丁寧で気持ちよく対応してくれた
引越し日：2021年04月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他業者であったワイングラス用の梱包ボックスがあると便利です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満1点、他はよかったです。 ＊ 朝9:30~予定でしたが30分早く到着しました。 それにより当初11:30-12:00予定が、10:30に引っ越し先についてしまうかも、との見積もりで急遽人に急いで行ってもらいまってもらいました。トラック出発は結局10:20くらい、現地まで20-30分とのこと。 しかし11:30になっても到着せず、連絡もないので現地、早く行ったのに待ちぼうけになりました。確認で受付に電話したところ「確認します」とのことでしたが、折り返し連絡はなく、その後まもなく現地に到着連絡。 見込みより遅れるなら早めに連絡が欲しかったです。
引越し日：2021年04月30日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めったに引っ越ししない人間にとっては、段取りなど分からず不安でいっぱいなので、電話対応が丁寧だととても安心できます。 作業スタッフの方もプロの仕事で安心して見ていられました。アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当（＝受付の方）の対応は、話すテンポも内容も的確で、困り事にも丁寧に回答いただけて安心できた。 作業スタッフも礼儀正しく説明も丁寧で、何より仕事が早くて正確でとても良かった。機会があればまたお願いしたい
引越し日：2021年04月30日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月30日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月30日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てスムーズに対応頂きました。
引越し日：2021年04月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トータルで１，５人で終わったのは衝撃でした！私一人ではダンボール１つ持つのも一苦労だったのに、すごく手際よく作業して下さり、ありがとうございました！
