お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20821～20840件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2021年12月16日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、作業が早い
引越し日：2021年12月16日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者を利用するのが初めてだったのでネットで口コミを沢山見て値段やサービスを調べた上でアップル引越センターさんに決めました！引っ越し前に見積りはしたけど当日追加料金などあるかもしれないと思っていましたが、本当に見積り通りの料金で作業も早くとても満足です★ お陰さまで気持ちの良い新生活を送れています！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が妊婦なので気を遣って頂いたりしてとても感じが良かったからです！
引越し日：2021年12月16日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までに事前確認やオプション追加など快く対応していただけて、自分一人でのはじめての引越しでしたが無事に終えることができました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月16日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の処分も請け負って下さり、荷物の運搬のみでなく洗濯機の取り付けも丁寧に行って頂いて、大変満足しております。 こちらの不手際も何かとあったと思いますが、行き届いた御心配り重ねてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方にもスタッフの方にもとても親切にご対応頂きました。 求める条件が合うのであればぜひ人にもお薦めしたいと思っております。
引越し日：2021年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんに関しては忙しい中家具の配置も一緒に考えてくれたり、配置決めに時間が掛かってもプレッシャーをかけずに何度でも違う位置に置き直してくれたので。 また荷物搬送後も開封前の電気の取り付けを行なってくれたりと凄く親切に引っ越しの手伝いをしてくれた。 会話も楽しませて頂き、私達にとって凄く楽しい思い出になりました。
引越し日：2021年12月15日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：広島県安芸高田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの人はしょうがない事だったと思いますがその事が心に残ってしまいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器棚がそんなに大きい物ではなかったけど2階にあって階段が曲がっているので下ろせなくて持って行きたかったのでとても残念でした。あきらめましたがスタッフの人がつり下ろせばできるけど道具を持って来ていないと言われました。下ろせる可能性があったのならと今でも思います。 階段から下ろせない物は出来ないと最初から言ってほしかったです。 でもそのかわりに残っていた荷物をダンボールに入れてトラックに積んでもらったので
引越し日：2021年12月15日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業スタッフの丁寧で早く・テキパキと荷物を運ぶ姿を見て、安心でした。 友人にも紹介したいと思いました。
引越し日：2021年12月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も良く、また次回機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に過不足なく期待通りでした。
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：埼玉県行田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頑張ってくれました。
引越し日：2021年12月14日 エリア：大阪府守口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、作業ありがとうございました。家具、家電の引取ちもしっかりして頂き、値段以上の価値を感じました。 ネットで見積~契約までできて、今の時代にとても合っているなと思いました。 費用もおさえられたので、満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが他社と比べ、とても安く、不安な気持ちが多少ありましたが作業がはじまると「これなら大丈夫」という気持ちに変わりました。 細やかに気くばりして頂き、思っていたより早く作業も終わっていたので良かったです。
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９について 引越し作業スタッフと電話で対応して下さったスタッフの応対や作業は大変良かったのですが、段ボール回収に3000円費用が発生する点はなんとか無料対応としていただきたいです。単身引越では段ボールは30未満のため、有料引き取りだと困ります。
引越し日：2021年12月14日 エリア：山形県新庄市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人のうち1人の方はとても感じが良かった。
引越し日：2021年12月14日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでの申込みは多少不安がりましたが、的確にスムーズに出来たので、良かったです。 次回、引っ越しする際は、またお願いすると思います。 これからも頑張って下さい！ お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業はもちろんですが、こちらの質問にも嫌な顔せず、対応してもらいました。
引越し日：2021年12月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをしていただくのをお伝えし忘れたのですが、今からでも出来ますでしょうか？？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-