お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20841～20860件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が妊娠中ということを察してくださり、ソファーを最後の方に運び、新居ではソファーを早めに運んでくださって楽に過ごすことができました。親切でとてもスピーディーでした。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しかった。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これは、すでに現地でもやりとり済み(※)のものなのであまり強い気持ちはないのですが、ベッドフレーム(当時購入価格23,000円ぐらい)の補填的なものがあると嬉しいです。 ※ 以下のようなやりとりだったので、今更感ではありますが 担当「ネジを紛失してしまった。このままでは組立できない。今回は無料回収で手を打っていただけないか」 わたし「承知しました」
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先に述べた「忘れ物」系が多く、作業翌日に旧居に戻ってみると、玄関横のパネルに作業用を示す青いテープが残置されていた
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県本庄市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフは非常に良い方たちでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用面の案内が微妙だった。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県古賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は３４℃。クーラーもない中で食品を１つ１つ包んでくれていることにそして気の遠くなる作業なのに丁ねいに包んでくれて本当にありがとうございました。不用品も安価で引き取っていただいて無事に古賀市に引っ越すことができました。今度も高令者の強い味方でいて下さい。活やくを期待しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者さんとの打合わせは息子がしたので、詳しくはわかりませんが、安くしていただいたと聞いています。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の最後まで、なにか手伝えることはないかと聞いてくださりうれしかったです。ありがとうございました。 さわやかイケメンのお兄さんと、笑顔のかわいい癒し系お兄さんに作業していただき、朝からハッピーでした（笑）ねこちゃん用品やベットなどとてもきたなくて申し訳なかったですが、嫌な顔ひとつせず作業してくださり感謝しかないです。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話があまり好きではないのでメールでやりとりできてたすかりました。 返信がはやく、わかりやすい文章でありがたかったです。 作業していただいたスタッフさんたちは、とても感じがよくて
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.淡々と真面目に仕事してくださっていたようでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとイライラしていたように感じました。
引越し日：2021年07月31日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はよくして頂いてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私的にには満足いく対応でしたが、比べる対象がないので100%にはしませんでした。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターがないなか、暑いのに、頑張ってくれた。 時間が遅くなったのが、少し残念だった。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業お疲れ様でした。 今後もお体に気を付けてお仕事されて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者を依頼したので他社との比較は出来ないが、概ね満足のいく引越しであったため。
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 一番遅い時間帯だったので、遅くなってしまうか不安だったのですが、担当の方がテキパキ作業をしてくださり、助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、とてもテキパキ作業をしてくれた。 運ぶ予定のなかったものも運んでいただけたから。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。不用品引取りも利用させてもらい、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフも感じが良かったから
引越し日：2021年07月30日 エリア：兵庫県西脇市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで動いてくださっていた方には是非またお願いしたいです！
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先に持っていかないと言った荷物をいると言ったりしても嫌な顔せず作業してくれたり、新居の洗濯機で水漏れしたことについてもわかりやすい説明をしてくれた。