お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20841～20860件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品の引き取りにも対応していただけて助かりました。
引越し日：2021年04月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながりにくかったところだけが少し改善されるとよいなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も現場担当の方もとても丁寧に対応していただけて 安心できました。
引越し日：2021年04月29日 エリア：岐阜県可児市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時に不要品を回収してもらえ、作業内容もていねいでテキパキしていたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りもいずれＷｅｂ上で完結すると良いですね。 ＷｅｂページのＵＩが非常にわかりやすいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方：非常にスムーズな案内だった。今回立ち寄りがあり、途中までWebで入力したものの電話対応が必要になってしまったが、すぐにWebで入力済みの内容と照らし合わせてくれた。 作業スタッフの方：雨であり、かつ立ち寄りもあり、大変だったと思うが一生懸命対応してくれた。
引越し日：2021年04月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらも不要品の引取で現場スタッフに伝えきれてなかったのですが、一つ引取忘れがありました。ご用意頂いたダンボールの回収についての説明が無かったと妻から聞いています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.任せていて安心できたから
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお願いしたにも関わらず 嫌な顔せず最後まできちんとやり遂げていただきました。取れてしまった机の足も直していただきました。サービスに比べてかなり安値だったと思います。ご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間で効率よく対応してくれたから
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も気持ちの良いお仕事を続けてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応をしてくださいました。 新居への荷下ろしの仕方ですが、開梱用にこちらの動線を確保した荷下ろしをしてくださると最高でした。
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格設定が妥当か割安である。 ・大手と比較しても遜色のないサービスを受けることができた。
引越し日：2021年04月28日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場対応のスタッフは皆、すばらしいと感じました。 社員（リーダー？）の方を中心にあいさつはもちろん、作業や対応などとても感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く対応してくれましたので、問題なく紹介できるレベルです。 満点でない理由は、深いものではなく、引越は見積りなど引越する人次第なので。
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木様には、大変親切にして頂きました。 これからも応援しております。 りんごり君のぬいぐるみが、ぜひ欲しいです。 よろしくおねがいいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに、丁寧な対応で、大変満足した為です。 前回の引っ越しは、別業者に依頼しましたが、アップルさんの方が、個人的には好きです。
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2021年04月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターのスタッフの皆さんはとても対応が良いと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスタッフの方々はとても対応も良く丁寧にテキパキと作業してくれて満足だが、１つ残念だったのが、洗濯機のホースの排水溝へのつけ忘れ。付け忘れというか、付けた後に洗濯機の台座を高くする作業をして、その際外れてしまったが最後に確認をし忘れた？ようです。夜にホースが繋がっていないことにたまたま気づいたから良かったが、気付かなかったら大変だったと思った。翌日、連絡し、直していただいたがその時の対応は丁寧で大変良かったです。総合的にはとても満足な引っ越しでしたが、やはりうっかりミスをされると不安になるので気をつけて欲しいと思いました。