お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20941～20960件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年07月23日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールを事前に持ってきて頂く時約束の日に持って来られませんでしたTELしたので次の日持ってきてくれましたが暑い中さわやかに仕事されていて清々しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていてとてもよかったです。9時半スタート予定が出るのが遅れたと連絡あり10時前に来られたのが残念でした。
引越し日：2021年07月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1年ほど前に初めて利用させていただき、 WEBで見積りが完了する点、料金面にひかれて今回も利用しました。次の引越しは当分先になると思いますが機会があれば知人に紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくてきぱきと作業してくださって感動しました！こちらの準備が不十分だったところや、ドラム式洗たく機など入るかギリギリだったところも、イヤな顔一つせずやっていただきました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいだった。
引越し日：2021年07月23日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じがよく、丁寧にやっていただけてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったのと、感じが良かったので。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 紛失したものだけ残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージカードありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた。礼儀正しく丁寧な対応でした。
引越し日：2021年07月23日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快に思うことが特になく、サービスも良質だから。
引越し日：2021年07月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話スタッフ及び作業スタッフ共に素晴らしい対応をしてくださいました。オリンピックで渋滞がひどく、夜遅くの引っ越しとなってしまいましたが、疲れていらっしゃるにもかかわらず全力で作業してくださったスタッフの方には大変感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は彼女の引っ越しも併せて2箇所から1箇所へ、別々の日での引っ越しの申し込みでしたが、電話対応の方は一番お得な方法を案内くださったり、複雑なケースでも丁寧に対応下さいました。とても助かりました。 本当は他の引っ越し業者も検討しておりましたが、電話対応が素晴らしかったアップルを選択させていただきました。間違いなかったと思っています。
引越し日：2021年07月23日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にWeb入力で見積った後に荷物を増やしたが、段ボールの数が増えなかった。 （その後、電話で問い合わせたら増やしてもらえた） 引越当日は作業も早く、細々と残った未梱包品も梱包してもらったりと良い対応を受けた。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい荷物が多かったのにも関わらず、嫌な顔せず対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具に傷がついてしまっていた点以外は丁寧で、感じが良かったです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しと直接関係ないんですけど、この回答フォーム、複数選択出来てるか分からないんですけど、このUI組んでる人にアクション修正依頼した方が良いのではないのかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い日に頼んでしまった申し訳無さもありつつ、若い男の子の体調心配になったので…がんばやで
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業をしていただけて、予想より早いく引越が終わり大変助かった。 また、お願いも心よく聞いていただけてありがたかった。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで気持ちよく新生活が始まりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切なお値段、オプションが豊富、スタッフの方が丁寧
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当→なし スタッフ→感じ良かった
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキと運んでくださいました。