お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21021～21040件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年04月16日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月16日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先述した点と重複しますが、荷物が多いにも関わらず嫌な顔ひとつせずテキパキ作業していただけて非常に助かりました。 また、ネット見積もりのみで適当なトラックを選んでいただけたのもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量が多かったですが、嫌そうな顔もせず対応していただけたため。また、サイズが大きく運ぶのが大変な家具にも柔軟に対応していただけたため。
引越し日：2021年04月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月15日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出搬入も素早く終わり、助かりました。ありがとございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月15日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前の問い合わせに対する返答などもスピーディで、安心して引っ越しの準備をすることができた。当日の担当の方2人も感じがよく親切にしていただき、満足のいく引っ越しになった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、親切だった。冷蔵庫・洗濯機の設置に関してもアドバイスしてもらった。HPで問い合わせていた内容も把握しているようだったので、社内での情報の共有もできており、しっかりしている会社の印象を受けた。 作業時間もスピーディーで大変助かった。
引越し日：2021年04月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのスタッフさんも感じがよく、気持ちよくお願いできました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人ともタバコ臭かった。移動中、新居付近で車が前後になったが、その時も2人でタバコをすっかいて、会話の時も臭く、タバコ嫌いには辛かった。 靴下の裏が真っ黒。 パンツが見えすぎ。
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、本当に丁ねいに対応頂き、誠にありがとうございました。 照明が回収できたのは本当に助かりました。 言葉遣いも笑顔もしっかりしていて、対応頂き、次回実施の際もお願いしたいと思いました。 必要な脚立サイズを伝えたが、当日、小さな脚立であり、細かい情報も、しっかり伝わると良いと思います。
引越し日：2021年04月15日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に家屋の状況を詳細に伝えていたが、当日作業者に明確に伝わっていなかった。 当日作業者の臨機応変なご対応頂き、結果として問題無かったが、少し不安を覚えた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業中でも明るく感じのいいスタッフの方々に、本当に頭が下がる思いでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い事と仕事が丁寧だったため。担当者の方も要望に対してキチンと対応して頂けた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県川西市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただけました
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身だしなみですが、会社から支給されていた？靴下が破れていた。 作業を丁寧にやってくれるていたのに気の毒に感じた。いい仕事をしても、印象が悪くなるので配給してあげて欲しい。 自費購入だと優先度下がるので、 定期的に配給が良いと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かくて重たい荷物が多かったのですが、スピーディーに対応してくださりました。 照明の取り付けもしてもらったり、予定より荷物が多くなったので追加料金など覚悟していたのですが、一切発生しなかったので安心しました。 また必要の際は利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には接客対応が良かったのですが、初めてで他と比べられないのと、16-18時の案内で18時頃に来られたので待ち時間の分少し低い評価に致しました。