お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21041～21060件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年07月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に自己紹介が無かったので、軽くでもいいのでしていただけるとありがたいです。 無愛想ではないのですが、何も言わず進めていかれたのは少し不安でした。 結果的に荷物の故障などもなく、最後はさわやかな笑顔で挨拶していただいたので満足です。
引越し日：2021年07月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷受時に応援スタッフ（カウトさま？）が来てくれて、 親切かつテキパキムダなく対応してくれました。（驚きました！） チームワークが素晴らしいです！カツシカ様最後は爽やかなスマイルで気持ちよく引渡し受けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後便だった為か少し疲れているだろう中で、重い荷物を搬出ルートが難しいにも関わらず対応してくれました。３５℃もある酷暑の中…年齢関係なく熱中症に今後もお気をつけください。
引越し日：2021年07月16日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壁とかに養生がないのでちょっと・・・かな。
引越し日：2021年07月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気さくで良かった。 人によっては軽さが気になる…かも？ 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い
引越し日：2021年07月16日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんがとても気持ちのよい対応をしてくれました。
引越し日：2021年07月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の組み立て、荷物の運び入れ、運び出しなどテキパキ行って下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の作業は丁寧なことやにこやかな素敵な笑顔で頼んで良かったです。
引越し日：2021年07月16日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく作業をしてくれたから。引っ越しスタッフのお二人共、とても感じの良い人で、安心してお任せすることができた。
引越し日：2021年07月16日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年07月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感があり感じも良かったのでとくに嫌な点がなかった
引越し日：2021年07月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しスタッフ三名で来ていただいたのでスピーディーに運び出しが終わり、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方は丁寧に対応してくれました。 引っ越しスタッフの方は他に積み残しはないですか？、と確認してくれたりで助かりました。
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.むし暑い中、引越し先の道路環境も悪い中、ありがとうございました。 また機会ができたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近場での引っ越しでこの値段と対応に満足！！ 遠方の場合が周りに多いのでその時の対遇については要相談と思ったため。 担当の2人はテキパキと説明・確認も都度して頂き安心でした。
引越し日：2021年07月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良く、丁寧にテキパキと作業してくれました！ コロナで不安もありましたが暑い中、ちゃんとマスク着用で素早く運んでくれたので良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と今回と平均して。前回は家具を傷つけられてしまったりあった為。基本他より値段が安いのと、悪い印象がない為。
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その後の対応もしてくれたので、助かっている
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズだったからおもったより早く終わった
引越し日：2021年07月15日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品が多い為か、他社は見積り時の駆け引きに時間がかかった。 アップルさんはほぼ即決で価格を下げてくれた点 引越時は悪天候が予想されたが気にかけてくれ、休憩も短縮されたようでした。 終った頃には大雨、荷物は全く問題なく運んでいただきました。ありがとうございました。今まで日通、アリさん、アートを利用しましたが一番良かったです。
引越し日：2021年07月15日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月15日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も現場対応もとても感じがよく気持ちよく引っ越しすることができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月14日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月14日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引越ができました。 たくさん物があって大変だと思いましたがありがとうございました。 本当に感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても良くスタッフの人も明るくて良かったです。しっかりとした作業で安心してました。 すごくすばらしい引越でした。 たくさんの人におすすめしたいです。
引越し日：2021年07月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もお願いしたいと考えておりますので、丁寧な作業をお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の方は上記の理由により不安でしたが、気持ちのよいスタッフさんばかりだったので。最初から丁寧でしたら、100点でした。