お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21041～21060件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年04月13日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり等がオンラインだったので若干不安でしたが、実際のスタッフさんの対応は満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに番号が書いてあり、届け先で自分も一緒に番号を確認しながら運んでもらえたので、後から荷物が足りないなど気づくことがないのはとても良いと思った。(以前別の引越し業者で荷物が行方不明になり大変だったので…)カラーボックス やテーブルなども全て梱包して運んでくれたので傷がつく心配もなくて良かった。 東京、大阪のスタッフどちらもとてもテキパキしていてあっという間に引っ越しが終わりました。忙しい時期でしたが対応もとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて作業がとても早かった。
引越し日：2021年04月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンション内に少しゴミが残っていたので、最終確認の視野を広げても良さそうです。スケジュールもあるので、大変だと思いますが、クレームきてからだと面倒かな。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったので、女友達でもオススメできそう。
引越し日：2021年04月13日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの依頼だったので不安があった。 作業者はスピーディでていねいだった お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話から作業まで本当にていねいで素早かったから。
引越し日：2021年04月13日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊れていたものについて補償があると伺ったのですが、問い合わせ先は教えてもらえませんでした。どちらに連絡すれば良いのでしょうか。 ベッドは組み立てを間違えているので直していただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業担当者ともに感じが良い。気持ちよく依頼できたので、また依頼したいが、ダンボールがしっかり凹んでいたり、壊れていたものがあるため、ちょっと考えてしまう。
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望をよく聞いてもらえた
引越し日：2021年04月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね満足
引越し日：2021年04月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者の方、当日作業スタッフの皆様の大変丁寧な対応に感謝いたします。 次回（1年以内に予定）も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月12日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サインを急かされている感じがなければとても良かったと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はとても良かった。 作業員の方は、作業中しんどそうだった方がいてダンボールを運ぶ時にふらついていたのが気になった。
引越し日：2021年04月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの手配の時に、届く時間がわからず、一日中外に出れなかったので、せめて、当日でいいから午前か午後位は連絡が欲しいと思いました。 引越しはスムーズに進んで助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してくれて、スムーズに引越しできました。
引越し日：2021年04月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一応他社との比較もした方が良いため。 もし自分が同条件でもう一度引っ越すとしたらお願いします。
引越し日：2021年04月12日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日4月にしては暑い中、こちらが思っているよりも速く運んでいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回が初めて引越しをしたので他社の仕事の仕方がわからないので、比較できない為。わかりません。
引越し日：2021年04月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年04月12日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・早く作業をして頂きスムーズでした。 ・不要品も回収して頂き助かりました。
引越し日：2021年04月12日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.単身の引越しだったので満足でした。ファミリーだとどうだかわからないため、高い標価ですが、８にしました。 Q10.全体的にたくさん助けてもらいました。とくに作業スタッフさんたちありがとうございました。諸事情でしんどくて何も作業が手につかなかったのですが、アップルにおねがいして元気がでました。
引越し日：2021年04月11日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、大変お世話になりました。 荷物も多く、元の物件も引っ越し先の物件も狭い階段で、全て運んでもらえるか‥運べないものがないか‥などと不安がありました。ですが、当日のスタッフの方の対応に安心しました。大変な作業だと思いますが、常に笑顔で、テキパキと進めてくださり、あっと言う間に引っ越し作業が終わり、感謝の気持ちでいっぱいです。 また機会があれば、アップルさんにお願いしたいなと思いました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い、親切で丁寧な対応だったため。