お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21061～21080件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年04月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリータイムプランで予約していましたが、空き枠があるからと、値段はそのままで朝開始便を案内してくださったのが、とても助かりました。 当日も、照明や洗濯機の取り付けまで丁寧に対応して頂けたのがよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月11日 エリア：-有料ダンビキ
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量も多く、運び出し、運び込みどちらも運搬の環境が悪い中、頑張って対応していただけて感謝してます。
引越し日：2021年04月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月11日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうこざいました。 おかげ様で新居で生活を開始できます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くて、言葉も丁寧ではっきりしていた。追加で荷物をお願いしても嫌な顔一つしないで運んでいただけた。 ただ、外を歩いた靴下で室内の出入りをしていたのが気になったので、１つ下げさせていただきました。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 新生活が気持ちよく迎えられそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業いただきました。 最後、自動ドアのガムテープのはがし忘れがありましたので。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約が完結できるのは良い。 不用品引取が同時にできるのは便利で良い。また当日不用品が増えた場合でも引き取っていただけたのは大変助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：こちらの問い合わせ等に関して早急に対応いただけた。 作業スタッフ：渋滞していたようで、作業開始が予定していた時間帯（16時〜18時）より40分以上遅れていた。「18時頃の到着」との連絡はあったが、その後連絡はなく、こちらから確認の電話をしたところ、「渋滞で遅れている」との報告であった。狭い階段であったため仕方ない部分もあるが、手すりに傷がついていた。また、気づかなかったのか、スタッフ側から報告はなく、こちらから聞き、作業中の傷と確認した。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回息子の引越しで親の私がアップルさんを選びました。ぬいぐるみ孫が欲しがっているので当選の際は札幌に送ってください。001-0902札幌市北区新琴似２条12丁目4-12岸田尚道090-1381-6491
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶、対応とくに問題なかったです。 特別に何が良かったという印象もないので60点としました。
引越し日：2021年04月10日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、暑くて一時的にマスクを外すのは仕方ないですが、マスクを外している時は会話しないようにして欲しいです。 それ以外はとても良かったです。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身赴任なのでまた次回も利用させていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器確認サービスがなかった
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・カードや電子マネー決済できるようにしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金が安いと思った。 ・申込ページのＵＩが使いやすかった。 ・スタッフの方がテキパキと作業してくれた。 ・明るくハキハキとしていて感じが良かった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
