お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21121～21140件 を表示 / 全 28139 件
引越し日：2021年04月05日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのいい対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付 家具の解体は、できればこちらでするが、していただくかもということでお伝えしたが、作業スタッフの人には解体済で伝わっていた その他は、丁寧な対応であり、他社にしようかと思っていたが、電話で貴社にしようときめるぐらいよい対応でした 作業スタッフ いやな感じがなかった 学生バイトのような子にも優しく接していて好感が持てた
引越し日：2021年04月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しいところ丁寧にご対応いただきありがとうございました。次回引っ越す際にもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方はとても素晴らしかった。他の方もいい方だったが、不慣れな様子を感じた。
引越し日：2021年04月05日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつがていねいで、作業中も色々な所を気にして下さい明るくテキパキしていて、感じがとてもよかったです。
引越し日：2021年04月05日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回洗濯機の引き取りをお願いしましたが、非常に助かりました。引越しのタイミングでできたことで、スムーズにいけました。 あと、IKEAのベッドの組立に関していろいろ教えていただき、参考になりました。 短時間でのご対応、まことにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、丁寧な対応をしていただけた。 一人で重い荷物や大きい荷物を運び・扱っていたので、難しかったと思いますが、家屋や荷物に当たらないようにしていただければ、より安心感があったと思います。
引越し日：2021年04月05日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.独自のチャットシステムで問い合わせにすぐ答えてもらえるのはとてもよかったです。お願いにも良心的に対応してくださいました。ダンボールの絵には荷造りの時かなり励まされたのですばらしいアイデアだと思います!全体的に丁寧親切で気持ちの良いサービスだったと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月05日 エリア：滋賀県彦根市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越準備中はダンボールのりんごり君が、作業中はスタッフの方が娘（1才8カ月）を気にかけてくれたのでとても助かりました。 （なので、ぬいぐるみ欲しいです！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センター全体を信頼しているので、どのスタッフでも安心してお願いできると思った。
引越し日：2021年04月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当リーダーの方が特に言葉使いも含めて丁寧な対応で気持ちよかったです。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった 荷物を一気に運んでくださり、丁寧な対応だった
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し終了後にWEB上でチップを払う仕組みがあれば払ったかもしれません。 そういう仕組みを作ってもいいのではないでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、引っ越しした際の他社と比較すると確認したりする際の対応が非常によかった。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂けて良かったです。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに終わったので。
引越し日：2021年04月04日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が初めての利用でしたが、次回もお願いしたいと思える会社でした。 当日の作業まではLINEでのやりとりがメインでしたが、少し時間があくことがありましたので打ち返しがもう少し早ければいいなぁと思いました。(繁忙期であったため忙しい状態であるとは思いましたが)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの方も対応よかったですが、当日担当の方は感じもよくテキパキと対応いただき安心してお願いできました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：北海道小樽市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品や使用済み段ボールの回収が有料となる等費用の面で迷う。（無料で引取る会社もあるので）
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業について、説明を踏まえながら丁寧に実施していただきました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不備もなく、スムーズに作業されていたため。