お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21301～21320件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年06月22日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q4は私がバタバタしていて覚えてなくてすみません。でも来る前にTelを頂きお名前を聞いていましたので問題ナシです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は引越しにどのようなことを希望するかにもよると思うので絶対とはいかないかな？ 私と同じ内容であれば絶対すすめます。 Q10は１０にしましたが前回の時も良かったのでアップルさんはどなたでも良いのでは？という感じです。
引越し日：2021年06月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて頼んだ業者さんが アップルさんでよかったです！ りんごり君も可愛くて気に入りました♪ 丁寧にありがとうございました♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よく進めていただきました。 3名できていただいたため非常に迅速な対応いただいておりましたが、早すぎて片付け切れていなかった細かいものを一気に持っていかれてしまったので少しだけ困りました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都稲城市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段のない建物で大変だったのに良くやってくれた。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明が外せないと言ったら外してくれるとのことだったり、ベッドの向きを後から変えてくれたり、とても助かった。 全て丁寧に対応していただいて気持ちよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サカイで営業さんが来て見積をしてもらったところ、家の前の道が狭く小さなトラック2台になるので高いと言われた。家具も捨てていくのにおかしいと思いこちらでお願いしたら、小さいトラック1台でサクサクと引越できた。ウェブ見積で不安だったが、結果とても良かったので他の人にもすすめたい。
引越し日：2021年06月21日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い2人の作業スタッフがさわやかに親切に荷物を運んで下さって、うれしかったです。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、最後まで責任を持って対応していただいたので、
引越し日：2021年06月21日 エリア：千葉県佐倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１）作業スタッフがしっかりしていて、的確に対応してくれたこと。 ２）そんな安価で大丈夫かと心配するくらい、コストパフォーマンスに優れていたこと。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので不安だったが、作業スタッフの感じが良くて、作業も丁寧で早く、良い印象だったから。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く丁寧に対応して下さるため。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（晩の訪問にて） ソファを直してくれた方、元家具屋さんですか？ 日中の作業の方とはちがう方でしたが、プロの修理でした。ついでにネットのルーター接続もしてくれてどうもありがとう（これは又ちがい方でしたがー７！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全般的に良いと思います （大手より安いのでこの位で大丈夫）
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで手際よく作業頂けて満足でした！
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.工具や毛布など作業用具の忘れ物があり、少しバタつきましたが、楽しい雰囲気でやりとりでき、好感がもてました。 引越で使ったダンボールも枚数制限なく無理でひきとってもらえたら、もっと良かったなあ、と思いました。 今回は午前中の早い時間に値段変更なく変えていただき、午後の時間有効に使うことができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新生活のスタートに明るい作業スタッフさんに手伝ってもらい、楽しく引越できたので、明るく元気な人にお願いしたいと思っていたら、すすめたいと思います。 運ぶ荷物の確認もしっかりしてから作業スタートしたので、安心してお願いできました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、対応もしっかりしていたから。
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほとんどのことがネットでできたのがとてもよかったです。 全体的にとても満足しているのですが、当日、スタッフの方が予定の30分前に来て、まだきちんと梱包が終わってなかったので、とても焦りました。 「早く着いたので」とスタッフの方が言ってたのですが、早めに着く時は、事前に連絡とかいただけるといいかな。と思いました。 次回の引越しでもお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引越しを終わらせてくれたので、オススメしたいです。
