お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21321～21340件 を表示 / 全 28139 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前だったのに安くて助かったが、当日までメールが届くだけだったので本当に引越しできるのか不安だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は早かったが、新人の方とだったのか電話対応をしている間ただ待たされた
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくコミュニケーションがはかれそうだから
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただきました。照明器具の取り外しにも対応いただき、助かりました。 下記、2点、もう少し気を遣っていただきたかったです。 部屋の奥の方に、ラベルを壁側にしてダンボールを置かれ、手前にベッドや本棚などの大型家具を置かれたので、開梱作業が少し大変でした。 傘を出しておいて、一緒に運んでいただいたのですが、雨が降っていたので、移動時に傘がなくて困りました。一言、持っていってしまっても大丈夫か確認いただけると助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をしていただき、大まかには満足しています。 ただ、私に対しては愛想が良く感じも良かったですが、パートナーの新人さんとの間にピリピリとした空気を感じ、居心地が悪かったです。忙しくて余裕がないのは分かりますが、もう少し優しくしてあげれば良いのにと思ってしまいました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く感じが良かったため
引越し日：2021年03月25日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード決済に対応して頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でも安く見積もってもらえたので有り難かったです。作業して頂いた二人のスタッフが楽しそうに働いていて雰囲気がよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くてよかった。特に悪いところはなかったが、二人だけの作業だったので、大きな冷蔵庫を運ぶのが少し不安だったため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただき、ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく素早く対応してくれたので。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時間の連絡がこちらからかけないとなくて、折り返しかけ直すと受付から電話を切られたが、待てど暮らせどかかってこなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っこしする機会があったら利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明や、どこに何をおくのかちゃんと聞いていただけて大変良かった。 ・諸々親切にしていただいた（洗たく機のとりつけ、ベットの設置） ヒカミさんありがとうございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間が16時〜18時と連絡を受けたが、結局18時50分ぐらいから開始になった。その分値引きをしてもらえるとありがたいが、それがなかったので残念だった。急いで作業してくれたのだと思うが、少し雑に感じた。 盗聴器サービスをお願いしていたが、それをしてくれた形跡がなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び出し時にイレギュラーが発生しましたが、その場で最善を尽くして下さりとても助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは、荷物の運び出しの順序や設置場所について細かい相談に乗って貰えた。またこっちの方がいいよ、というプロ視点の提案もして下さったのでとても助かった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の見積りが甘かったためトラックが小さく2回やってもらうことになり 作業のスタッフの方には申し訳なかったです。 作業員の方はテキパキやっていただきとてもありがたかったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格的に安く引越ができました。石坂さんはまた依頼したいと思います。搬出時、出入り口が狭いのに気持ちよく作業してくれて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メイン担当の石坂さんは感じよく声かけなど気を付かってくれ、話しやすく、頼みやすかった。 満点にできないのはワゴンのキズと冷蔵庫の裏がホコリのまま搬出されそうでびっくりした。（アラガキさん）
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者さんを頼んでの引越しでしたので、他の引越し屋さんを知らないおちうのもあり薦めるかどうか、対応してほしいかどうかではなく率直な感想を書きました。 8点6点8点ですが、満足度は10点です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県富里市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が送れるなら予定時間含め簡単なショートメール等一言欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので安心しました。
