お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21401～21420件 を表示 / 全 28127 件
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 繁忙期で忙しい所丁寧にご対応頂けてありがとうございます。 お身体いたわりながら頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く作業して頂けて助かりました！
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、接客もとてもよかったため。
引越し日：2021年03月22日 エリア：群馬県館林市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろなことを丁寧にしてくださり、初めての引っ越しが思い出深いものとなりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い、丁寧、親切な部分はすすめられるが、知名度を気にする人にはできないので・・・ ・営業担当の印象はありませんが作業スタッフの方はとても素敵でした。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対して下さった方がとても丁寧で、説明も分かりやすく、尚且つ引越しスタッフの方も、作業が丁寧で早かったので、その日の他の予定がスムーズに進みました。ありがとうございました！！ コロナに気を付けて頑張って下さい！！
引越し日：2021年03月21日 エリア：-有料ダンビキ
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中ありがとうございました。早く引越し作業が終わってほっとしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の指示が良いのか、作業効率が良く作業がとても早いと思った。一つ残念なのは、雨で汚れた食器台にレンジを乗せられたのは少し嫌でした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段がやすかったので、アップルさんにお願いしてよかったと思います。 満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者60点：営業担当者の方の算出した見積と、ラクニコス上の見積が違うというのは不満でした。ラクニコスのシステムに欠陥があるのでは？ ・作業スタッフ90点：リーダーは100点だと思いましたが、その他のスタッフが見ていて心配になるレベルで総じて安心できませんでした。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誰が営業担当かは不明だが電話対応がよかった。 作業スタッフは素早く、話していて感じもよかった。
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてネットで予約できるのでとてもラクで良かったです。 作業スタッフの方もテキパキと動いてくださりとても優しい方々でした。 ネットえ予約したのに値段が上がらない所もとてもいいなと思いました。 また引越しの時はお願いしたいと思います。
引越し日：2021年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業が終わり満足でした。 最後に運び忘れ（私の伝え不足）があった時も嫌な顔せず対応してくれました。 ただ・・・電気を２つ外して欲しかったのでが１つ忘れられてました。 最後確認不足だったのも悪かったですが・・・。 トータルすごくよく、アップル引っ越し会社に頼んでよかったと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Ｑ３の答えで書いた通り。小さな疑問で電話しても丁寧に答えてくれた。 ・忙しい時期でしたが、作業員同士の雰囲気で良かったと感じた。
引越し日：2021年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの時はまた利用したいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧に対応してくれた
引越し日：2021年03月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで即見積もりが終わる事がとても楽で助かります。また引越しする事があれば、お願いしたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんもベテランさんと新人さん二人で教育をしながら進められていました。 挨拶もきちんとされてました。 気もちよい引こしができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（段ボールの回収について）事前の電話がなく回収に来たためせっかく来てもらったが留守で渡せなかった笑 二度目に約束した日に、違いが生じ、夜とりに来てもらった。 等手違いはありましたが、迅速な対応に感謝しています。
