お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21441～21460件 を表示 / 全 28127 件
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がはやくて助かりました
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９:全体的に満足できる水準のサービスをしてくれたので、候補の１つとして十分当たると考えられるため。 Ｑ１０：基本的に丁寧に作業を行ってくれたので良かった。しかし、ダンボールをもう少し早く持ってきてほしかった。以上より上記のような評価になった。
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴器のチェックを付けていたと思うのですが当日すっかり忘れてしまいました。 それだけ残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く、服などは丁寧に扱って下さり、とても良かったです。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった為。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がてきぱきしていて、安心できたから。 ・対応が丁寧だったから。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナに対する対策がもう少しあってもよかったかなと思ったからです。 部屋に入る前に手指の消毒や手袋の装着など。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を使っての引越しは初めてでしたが、非常に満足しております。 最初は値段も安いのであまり丁寧じゃないんだろうと思っていましたが、スタッフの作業や気遣い等非常に良かったです。社員さんはもちろんのこと、若い方も一生懸命やっていてとても感じが良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の人は感じが良かった。正直なところあまり覚えてないので、上記の点数です。 当日の担当者はこちらからお願いしていないものでもトラックに入るのでと運んでくれました。また、新居で冷蔵庫が通常ルートで入らなかったのですが、機転をきかせてうまく入れてくれたので本当に助かりました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後で気づいたのですが、影響はない程度ですが家電に一部へこみがあったりしたことや、 急ごうと思っていただけるのは嬉しいですが、少しマンション内、部屋内を走られたりと、少し近所迷惑が気になるなど、見ていて少しハラハラしました。 ですが、応対はテキパキとして、感じも良かったですし、急ごうとしつつも丁寧にしようとしているのは感じました。 総合的にはネガティブよりはポジティブな印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申し込み時に選択欄になかった荷物が多くて全てを伝えることができなかった。もう少しいろいろな品目を用意して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑ではなかったが運び忘れがあったり、丁寧とも言えなかった。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容に関して大きな不満はありません。 訪問見積もりに来て頂いた営業の方からは やって頂くつもりはありませんでしたが、終わった後一緒に簡単に清掃を行う点と盗聴器発見サービスの、やる、やらないの確認等もなく実施されませんでした。 見積もりの時に説明をうけたと思っていますが勘違いだったらごめんなさい。 今は繁忙期なので仕方のない事と思っております。 無事に引っ越しを終える事が出来たので何より良かったです。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問に来て下さった方は笑顔で好印象でした。 作業スタッフの方はテキパキと一所懸命運んで下さいました。 ただ、リーダーと思われる方はとても仕事が出来る方だと思うので仕方ないのかもしれませんが、年上のスタッフの方に対する態度で少し気になるところがあり、聞いていてあまり気持ちの良いものではなかったです。
引越し日：2021年03月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-