お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21481～21500件 を表示 / 全 28127 件
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な段ボールの追加など、イレギュラーなご対応にも応じていただきありがとうございました。特にサイト上のメッセージでのやりとりができるところが大変ありがたく便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方のうちのお一人であれば、他の人にもお勧めはしたいと思えますが、引っ越しスタッフの作業に記載した通りのため、この点数といたしました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.工具をお持ちじゃなかったようで、当日お貸ししました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく営業担当さんの対応が残念でなりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話とメールで対応して頂いた営業担当の方は、残念ながら学生のバイト以下の出来と感じまして、この点数です。当初は別の業者に変えようかと思うくらいでした。しかし実際の引っ越し業務にあたったスタッフはとても感じが良く好感が持てました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、早くやってくれたので、ぜひ薦めたい。 他との比較がないため８にした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.僕の相性が良かったのと、他の担当者が分からないので。
引越し日：2021年03月18日 エリア：長野県千曲市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長野にも営業所があるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性二人でしたので少々不安はありましたが、二人の中（チームワーク）がとても良く見ていてとても感じが良くゆううつな引っ越しが楽しく出来ました。 遠方まで往復日帰りでの引っ越し作業御苦労様でした。
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いダンボールが多いのに階段が多かったため申しわけなかったですが、とてもスピーディーにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く、丁ねいでとても良かったから
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のお電話の印象が本当に良かったです。 時期的に、他社さんで冷たい対応をされることが多かったので安心してお任せすることができました。 作業スムーズで、さすがプロだなと思いました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのに無事に運んでいただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引越しで荷物の多い場合に不安があった。
引越し日：2021年03月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 とても素早く引越し作業を終えてくださったおかげで荷ほどきの時間を多くとれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに作業してくださったので。これまで他社にお願いしていましたが、そちらよりも丁寧かつテキパキされていたし、謎の儀式（！）もなく気が楽でしたので。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初12:00-14:00予定だったのでそれに合わせて準備していましたが間違いで16:00-18:00に変更になりました。そのことに関して何も謝罪がなかったのは残念でした。（メールでの謝罪しかありませんでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.16:00-18:00予定で17:30に来て荷物出し終わったのが18:00でとても早くてびっくりしました。
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキと仕事をしてくれて気持ち良かったから。
引越し日：2021年03月18日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため。
引越し日：2021年03月18日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー的な方は本当に一生懸命動いて頂き疲れた顔も見せず感謝です。 大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で作業をしてくれたのですが、1人は慣れない感じで少し不安でした。（3人とも感じの良い方でしたが...作業は別なのでごめんなさい。）ダンボールが薄く穴があれば持ちやすいと思った。（2年前の引っ越しが厚手で穴があった）
引越し日：2021年03月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スイスイ重い荷物を運んでいてかっこよかったです～ 身体に留意してこれからも頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし、安心して任せることができました。何より大手に比べて安い！十分に満足できる引っ越しでした。 しつこい電話もなくメール応対してくれるのも良いです。
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々は若い方でしたがとても感じの良い方々でした。 洗たく機の取付の際に蛇口のトラブルに気が付いて頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂでの見積金額や日程を決められたので効率的でした。また金額にも相談乗って頂き感謝です！現場スタッフの方々も手際が良く午前中に引越しが完了して、午後ゆっくり荷物の整理に時間を使えました。
