お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156188枚
最新更新日：2026年06月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21481～21500件 を表示 / 全 30474 件
引越し日：2021年09月30日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとやっていただきました。
引越し日：2021年09月30日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3階までたくさんの荷物を運んでいただき感謝しかありません！重い荷物を休むことなく持ってあがってくれたので、すぐに終わりました。 洗濯機やライトの取り付けなども行ってくれて助かりました。 急遽では掃除機のつみこみを最後にしてくれて、とても親切でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の若い友人には薦めるが、親世代には薦めない。 安いのはとても助かるし、十分なくらいやってくれたが、マットレスを設置していただく時に色々はこんだ後で、手が汚れてしまっていたのでちょっと気になりました。
引越し日：2021年09月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり知っている人がいないのかなと思うから 自分の周りでは名前を気にする人が多いので。
引越し日：2021年09月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月30日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この業界にありがちなバイト君をアゴで使うようなことも無く、見ていて気持が良かったよ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一点だけ意見を言わせて… 一人のバイト君だけがＧパンにＴシャツ姿だった。 客に依っては不安になるのでは…？ハケンのバイト君かな？ユニフォームを用意してあげて。
引越し日：2021年09月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月29日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン工事は仕方ないけど追加料金は痛いかなあ～。しかもカード払いできないから朝わざわざ銀行に現金おろしに行くというこの忙しい中？と思いました。現金決済なら先に言って欲しかったのとやはりだいたいの金額教えといてもらわないと予算が！！みたいな。ちょっと困りました。 例えばエアコン設置は見積り後とかにして欲しかったです。電気屋さんが悪いとかではありませんよ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者については好みあるでしょ？私はほぼ満点ですが
引越し日：2021年09月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな価格でテキパキと迅速に作業してくださり、引越し先では荷物をせまい階段で２階に運んでいただき大変助かりました。ただ、引越し先の家の前まで通路が狭いので入れないとお伝えしたのですが自転車をどけてギリギリまで車を近づけたために近所の方が買い物帰りに家に入れなかったと翌日苦情をいただきました。運転手の方に伝えたが無視されたとも聞きました。車を近づけないと台車で運ぶことになり、作業効率を考えると作業を早く終わらせるため仕方ないとも思いますがそこは残念なところでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い時間から対応頂けて良かったです。 また、箪笥、金庫の処分に困っていたので引き取っていただき助かりました。 引越し当日までのメールでのやりとりがとても迅速で安心しました。 当日は不足している段ボール数を的確に判断していただき、重いものも一気に手際良く搬出搬入いただき感心しました。 最後、こちらがお見送りをせずに玄関で失礼させていただいたのですが、空のトラックを確認すればより安心だったなと思いました。 また、盗聴器サービスを忘れてしまっていたことも翌日気付きました。 前回も今回も価格以上の対応を行なって頂けたと満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれたから
引越し日：2021年09月29日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にご対応頂いた。
引越し日：2021年09月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの勘違いなら申し訳ないのですが、アイロン台が靴底のような形で汚れていました。 もしこちらの勘違いで元々ついていた汚れであれば満点です。
引越し日：2021年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心配な位、お安く引越させていただいた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方、非常にしっかりしていた。 あいさつや、気くばりができていた。 若い方なのにすばらしいと思いました。
引越し日：2021年09月29日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業（最初に電話対応してくれた）方も、実際に作業してくれた方もとても感じがよかったので、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしで不安だったが、 作業がテキパキしていて早く、安心できた。 他の引っこし業者は、営業の電話がしつこかったり、訪問見積で強引なところがあったりしたが、アップルさんはまったくそんなことがなく、ストレスフリーだった。
引越し日：2021年09月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業をしていただいた方々には本当に感謝しています。とても丁寧で家具の配置など相談にのってくれたり何回も思い冷蔵庫の場所を変えてくれたりと感謝しかありません。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リスト内容での引っ越しとあり、webのページには電話の時の内容がすべて記載されているわけではなかったので運ばれなかったからと不安はあったが、実際はきちんと運んでもらえてよかった。狭く階段しかない賃貸でしたが丁寧に運んでもらえて本当に良かった。
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日のギリギリの予約でしたが、引き受けて頂きありがとうございました。 作業員の方が4人もいらして、5階(階段)への引っ越しでしたがテキパキとこなして頂きました。 見ていて気持ちがよく、流石プロだなと感じました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧で手慣れているように感じた。他の作業員への指示も適切であった。
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持良く対応していただきありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
