お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21501～21520件 を表示 / 全 28127 件
引越し日：2021年03月18日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの雰囲気もよく、作業もテキパキ行動していたのはとても良かったが、食器棚のダボ（棚の止め具）が2個なくなっていたのは残念だった。それ以外は問題なかったです。
引越し日：2021年03月18日 エリア：滋賀県愛知郡愛荘町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました。初めて業者を使っての引越しでしたがこちらができない事など優しく対応してくださりたすかりました。また引越しする時がありましたら利用したいと思います ダンボールがかわいくていやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めげずに困っていたテレビの線や洗たく機部品などはずし方を優しく教えていただきありがとうございました。 重たくて困っていた大きいカバンもこころよくこころよくはこんでいただきたすかりました！！ 丁寧で時間内の引越し作業ありがとうございました！！
引越し日：2021年03月18日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月18日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・新生活へ不安もありましたが、スタッフさんの姿を見て私も頑張ろうとはげまされました！ ・スタッフさん同士の声かけもやわらかく気持ちがよかったです。 ・洗濯機も無事に可動してとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者の方とは、オンラインだった為多少不安があったが、問題はなかった。 （荷物の量など正確に見てもらえたか） ・作業スタッフの方には、とても丁寧に対応いただいて感謝しています。
引越し日：2021年03月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運び出しから終了時までとてもスムーズで、こちらの質問に対しても丁寧に答えて下さり不安に思う事なく引っ越しが終わりました。 初めての引っ越しでしたが、ここ選んで良かったと思います。また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に気になる点もなく、作業もスムーズだった為。
引越し日：2021年03月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そういえば、今回壁などへの養生はあまりしなかったけど、そんなものなのかは少し気になった。作業では丁寧に気を配ってくださったのと、量も少なめなので、なくてもよかったけれど。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し分ない。 絶対にこの人、と拘らなくてもても、他の方でもちゃんとしてくれるだろうから。
引越し日：2021年03月17日 エリア：京都府京田辺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくスタッフ方の対応が良かったです。丁寧に早くしていただいて気持ちよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も良かったけれど、作業スタッフの方のテキパキとした、でも腰の低い感じがとても良かったです。
引越し日：2021年03月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先への到着が遅れた
引越し日：2021年03月17日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月17日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は、ありがとうございました 引っこし作業中も、丁寧に行ってくれてつねに笑顔でしていたのですてきだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がすてきでした 丁ねいな対応をしてくれた。 あと、りんごり君が可愛くて、ダンボールにつめる意欲があがりました！！りんごり君ＬＯＶＥ
引越し日：2021年03月17日 エリア：群馬県太田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多くなってしまった中、全部運んで頂いて感謝しております。価格も繁忙期にしては抑えられました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業で良かったと思います。
引越し日：2021年03月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業して下さり、初めての引っ越しでしたがとても安心して引っ越せた。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月17日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月の忙期にしては、安い価格で対応してくれた。 営業の方も、作業スタッフさんも感じが良かったです。
引越し日：2021年03月17日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーで丁寧な運搬はとても素晴らしく思いました。 荷物を置く時に、下の階の方にも配慮をして欲しいなと思う場面が、何度かありました。 そこまで、大きな音ではありませんでしたが、気にする人は気にするので、、、 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月16日 エリア：埼玉県比企郡嵐山町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りや問い合わせが簡単にでき本当に助かりました。問い合わせにも素早く感じよく対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよくテキパキとやってくれました。 作業が早い分すごい丁寧という訳でもないから。
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.架谷さんという大阪南の事務所の方は気前よく対応してくださり非常によかった。お話しなどしながら進めてくださり、しかしテキパキとされている姿がまた引っ越しするときにお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年03月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応
引越し日：2021年03月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物運びの作業としては誰がやっても大きな差はないと考えるため