お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21541～21560件 を表示 / 全 28097 件
引越し日：2021年03月14日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い点 粗大ゴミを引き取ってもらえる点 ・作業が手早い点 ・営業の方が「トラックに入るだけ荷物をつめこめば大丈夫」といってくれたので、荷物の量を気にしすぎずに済んだ
引越し日：2021年03月14日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の有無を調べるサービスを頼んだが、行ってもらえなかった。 領収書に記入の際、破損やトラックの中の確認項目はあったが、頼んだサービス内容の確認はなかったように思う。 あとから気が付いた私も悪いと思いますが、これからサービスを行ってもらうことは可能なのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器有無を調べるサービスがあったから、こちらの会社を選んだがやってもらえなかったから。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.精密機械だと伝えたけれど、運び方は普通の荷物と変わらなかったので心配した。
引越し日：2021年03月13日 エリア：岐阜県揖斐郡池田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2021年03月13日 エリア：山梨県甲府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの向きがバラバラでした
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページがとても使いやすく、電話などなくそこですべて完結するので、とても助かりました。 値段も見積もりから変わらず、分かりやすかったです。 カード支払が使えるようになると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取り付けサービスで、排水ホースを洗濯機本体の下に入れ込んでもらえると、ほこりがホースにつかず今後手入れがしやすいと感じた。 それ以外は完璧で、引越しも予想より早く終わり、引越し先の近くのおいしいお店まで教えていただき、嬉しかった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに話しかけてくれたから。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9時半開始だったのに、到着したのが10時。遅れる連絡が事前になかったため、コールセンターへ電話しましたが、なかなか繋がらずその間不安が募りました。 遅れるのは構いませんが、事前に連絡がほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業してて、見てて気持ちがよかった。 優しそうな雰囲気で、とても話しやすかった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県小田原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、また引越することがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越で不安でしたが、スムーズで丁寧だったので安心してお任せできました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明まで対応してくれてとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月13日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく作業してくれたから
引越し日：2021年03月13日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 雨の中ご苦労様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.炊飯器の故障以外は特に不満が無い為。
引越し日：2021年03月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月13日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スゴイ！！と思いました。 途中でHelpに来て下さったスタッフと初めからのスタッフが仲良さそうで良かった スタッフ同士の仲の良さ、関係の良さはすごく大事だと思います！！お世話になりました。（若い人ばかりでびっくりした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対という訳ではないが、 〇〇は悪かったけど、アップルは良かったよ！とは言えます。 スタッフの方が程良くフレンドリーでとても良かった。 子どもの学習机のネジを確認してくれていて ダンボール届けてくれた方もすごく感じが良かった。
引越し日：2021年03月13日 エリア：長崎県長崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対は、他社の方と比べて普通だと思いました。 引越作業スタッフの方は今まで引越しした中で1番感じが良かったです。
引越し日：2021年03月13日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、親切に対応してくれたから。
