お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21581～21600件 を表示 / 全 29198 件
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と知人が利用した際にはとてもしっかり対応していただき100点だったのですが、今回は不可はないものの以前の方に比べて少し作業が雑で傷がつかないかは心配だったため。（傷はついていません）
引越し日：2021年05月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい荷物もテキパキ運んで頂けて助かりました。 次回また荷物の移動があるのでその際はまたアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。 その際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズに片付いて良かったです。 廃棄処分の荷物の引取りをして下さり助かりました。
引越し日：2021年05月24日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めて引っ越し会社さんに荷物の搬入や運び出しをお願いしたのですが作業がとてもスピーディーでなおかつ親切でとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な予約内容の変更でもスムーズに快く対応していただけた。 梱包が終らなかったものが部屋にあったが、無料できれいにつめていただけてとても助かった。
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人からの紹介だったので、全て安心してお任せすることができました！当日もテキパキ作業して頂き、想定より早く終わってとても助かりました 照明もサービスで回収して頂きうれしかったです！ 朝早くからありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく対応してくださいました。
引越し日：2021年05月24日 エリア：奈良県生駒郡斑鳩町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運んでくださるだけでも大変なのに、こちらにまで声かけしてくださり引っ越しの大変さを軽く、明るい気持ちにしてもらいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業前にきちんと説明してくれました。重い家具にもかかわらず常に笑顔で運んでくださりアップルさんで本当によかったです。
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに一生懸命に対応してくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用でしたが、スピーディーで大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越会社を利用して、一人で対応する引越しでしたが、本当に早く丁寧に気持ちよく行ってくださりました。本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包、荷物搬出搬入、設置全て早く手際が良かったです。不満一つもありません。大変助かりました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が完璧に出来てなかったのは申し訳なかったですが、かなり急かされて圧を感じました。 積み込みの確認サインも急かされてじっくり確認できませんでした。そのため、玄関に当日運ぶ用に置いておいた冷凍品が入ったクーラーバッグが洗面所のドアの中に入れられてそのまま置いていかれていて自分で運びました。布団袋も依頼していましたが布団も運んでいただけなかったのは困りました。 こちらの準備不足の中で早くテキパキ作業していただいたし、受け答えもハキハキ丁寧なスタッフさんだっただけに少し残念でした。
引越し日：2021年05月23日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を入れるとき、家具の位置を細かく聞いて配置してくれました。 壁の傷なども確認をよくしてくれていました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみが欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夕方から予約だったが、テキパキと作業頂いたおかげでとても早く引越が完了しました！とっても助かりました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明器具の破損ありましたが、致し方なかったかなと思っています。作業自体は丁寧に実施頂きフォローもしっかりやって頂いたので非常に満足しています。次回機会があれば、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く、気さくにお話頂きながら、気持ちよく作業して頂きました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがなくて大変そうでしたが、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたが担当してくれても信頼感がある会社だと思う。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方は気さくで感じが良かったです。状況の説明なども丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 気持ちの良い対応をしてくださり、新生活も楽しくすごせそうです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話や、作業スタッフの対応がとても良かったです。 転居前の家の中を保護？せずにものをはこんでいらしていて、びっくりしました。以前まで利用していた業者さんはカベなど保護してくださっていたので、してくださると思っていました。
