お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21601～21620件 を表示 / 全 28097 件
引越し日：2021年03月11日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相見積もりの結果、ダントツでお安かったので、こんなものかなと思います。梱包の相談等はできませんでしたが、その分とにかく早くて助かりました。こういう時期ですので、新品の段ボールを頂けて助かりました。段ボールの引き取りが有料でしたので、当日中にできるだけ開梱すればよかったと後悔しております。 お写真はお断りいたしましたが、概ね満足しております。こちらのアンケートをもって、御礼とさせていただきます。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段とスピード重視の場合はおすすめする。決して雑なわけではないが、とにかく早いので、少し心配ではある。丁寧さや慎重さを重視する場合はすすめない。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く対応して頂き大変助かりました！ また引っ越しする際はぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も担当して頂いた方々なら安心して任せられると思うので。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県足柄上郡松田町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初は3人で作業の所、急な欠員で2人になってしまったことは不安でしたが、2人の作業員の丁寧で迅速な対応にとても満足できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかったので聞かれたらすすめると思います。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方はとても丁寧に作業して下さり、気配りもできる方で安心してお願いできました。 ありがとうございました。お疲れ様でした。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・遅くまでありがとうござました。 ・オプションの盗聴器確認忘れてましたね...私も。 ・当たってもぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：単身首都圏ならおすすめ Q10：テキパキ丁寧に作業して下さったので。
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い対応でした。 また機会があれば、是非利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全スタッフ感じが良くていねいであった。 開始してしばらくスタッフが1人のみで心配だったが、一生懸命やってくれていた。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・運び終えた荷物の、レイアウトまで手伝っていただける声かけをいただけた。 ・当日、私の電話対応の悪さに気を悪くせずに作業していただけた。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人の方を連れてくるのは仕方ないと思うが、かなり不安になります...。 頭数に入れず、2人＋１（新人）としてくれた方が良心的だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く済ませたいなら良いと思う「ベッドの解体→エントランスに下ろす」のに料金がかかるのが不満だった（結果引き取ってもらったが、大手だと荷おろしだけなら無料）資材の提供やレンタルも無料分が少ないなあと思った。全体的に値段それなり、といった印象。
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目でしたが、いつも良心的な価格で、しっかり対応して下さり感謝です。 次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＷＥＢで不明な点を問合わせた際、営業の方が親身に対応して下さり安心できました。 ＷＥＢで見積りができる点もすごく安心できます。 電話が中々つながらないのだけ残念でした・・・
引越し日：2021年03月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、安心してできました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、対応が迅速でよかったからです。
引越し日：2021年03月11日 エリア：茨城県取手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月11日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中、趣味の話などをしてくれたり、荷物を置く場所などがていねいに対応して下さりました。下原さん、島田さん、ありがとうございます！次回もお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくな方々でした！！
引越し日：2021年03月11日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみいらないので、ギフト券1000円とかにしてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様とてもテキパキしていて、楽しくお引越し出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気よく対応して下さり、楽しい雰囲気を作って下さったので。 恐らくその日1番最後の引越し作業だったので、ちょっとお疲れのご様子でした。
引越し日：2021年03月10日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たまたま友達も最近御社で引っ越ししたみたい。 また頼みたいと思っているのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人は良かった。そうじゃない人はダルそうにしていた。何かあったのかな？丁寧ではなかった。床に物を置く時床まで手を添えず途中放っていたので音が出て気になるし、床に凹まないか気になる。下層階に人が居たらと思うと気が気じゃない。
引越し日：2021年03月10日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝一にてお願いしたが、３日前まで午後便になっていた。変更対応はよかった。
引越し日：2021年03月10日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、Web見積もり以外の急な不用品回収をして頂きありがとうございました。 どう処分しようか迷っていた所だったので、本当に助かりました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、テキパキしていたし、礼儀正しい姿が好印象でした
引越し日：2021年03月10日 エリア：愛知県犬山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し家具・家電の梱包が丁寧だといいかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりしていた。