お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21621～21640件 を表示 / 全 30466 件
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.蜘蛛を退治してくれてありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの機会があればご相談出来ればと考えております。 上記に記載しました遅い時間帯の作業時の工夫について、ぜひ前向きにご検討ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださり、引越し作業では大変お世話になりました。 その一方で当初2名で夕方遅い時間に到着され、追加の方々も含めてかなり遅い時刻まで拘束してしまいました。 こちら側の当初の見積もりでの情報が不足していたのかもしれませんが、ネット上で記載するとどうしても正確な内容伝達が出来なかったと感じており、作業員の方々に夜遅くにまで作業を継続させてしまった事に、開始時刻の早期化や最初から3名以上でお越しいただくなどの工夫があると良いと思いました。
引越し日：2021年09月20日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最近涼しかったのに当日天気良くて、暑い中作業頂きありがとうございました。旧居から新居へ移動する際、待たせてしまって申し訳ありませんでした。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用させて頂くのが2回目で前回と同じご担当の方というのもあると思いますが、ハキハキしていて疑問点等も聞きやすい雰囲気だったので。
引越し日：2021年09月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は今回ラクニコスでやったので、特に理由はありません。 作業スタッフの方は、とても気さくで話しやすく、作業も早くて助かりました。
引越し日：2021年09月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月20日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く全般的に対応は満足しているが、荷物を見ずに見積もりするにあたり、箱や紙が足りなくならないように多めに見積もり・準備して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は非常に感じ良かったが、結果的に梱包が２０箱までと知らされておらず追加料金がかかった。また、梱包用紙が足りなくなり、困っていたから。
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県市原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く引越しが出来てよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなくだったので
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが連絡した日時に届かず、後日になると言われたときはどうしようかと思いましたが、引越し当日の作業はとてもスムーズに、無駄なく進めていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなくテキパキやってくれたため。
引越し日：2021年09月19日 エリア：京都府京都市東山区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もしかしたら女性の方が良いなど、好みもあると思うので
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて良かったです。 でも「この人がいい！」とまではならなかったです。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間の目安に幅があるのは承知の上ですが、枠の時間帯にはいる前後くらいで大体の時間でも連絡を頂けるとよりいいと思いました。16時から18時の枠で、18時直前の作業開始だと闇雲に待たされる時間が長すぎて困ります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応して下さったメインの方と、実際に引っ越し当日に来て対応された方（スタッフに指示を出していた社員の方）はとても感じが良く、作業も早くてよかったが、それ以外の電話対応の方や、バイトと思われる作業員は指示に従うだけで印象は良くも悪くもなかったから。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-