お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21641～21660件 を表示 / 全 29198 件
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備不足でご迷惑をおかけしましたが、スタッフみなさん、丁寧に早く作業していただき、とても助かりました。 金額も安いのに、ここまでしてくれるとは思いませんでした。 本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人でもテキパキと作業していただけて、短時間で終了して素晴らしかったため。
引越し日：2021年05月21日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手業者の訪問見積にはうんざりしている。引き続き、Webで完結する見積を続けて頂きたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少しでも早く引っ越しが終わるように私が新居に到着する前に玄関積まで荷物を入れて待っていて下さった
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート解答すっかり失念しておりすみません…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・全体的に良かったのですが、安さのみを追求する人もいるので。（９の理由です。） ・感じ良く対応して下さったので。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付者と作業スタッフの段ボールの話が異なっていたのと 作業スタッフの口調が少しキツかった為。
引越し日：2021年05月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックの制度があり、ありがたい話なのだか、 前回の引越し作業後に、バタバタしてて、前回のキャッシュバックの申請を期限切れとしてしまった経験があるので、 出来れば手続き期限切れ前にアナウンスして貰える制度としてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく、作業はしていただけましたので。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパがすごく良いと思いました。引っ越しするとき、次も頼もうと思う感じが全体的にありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧で仕事が早く安心してまかせられる雰囲気がありました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中での引越し作業ありがとうございました。 お疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慣れている人と慣れていない人がいたので
引越し日：2021年05月20日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中にもかかわらず、笑顔で、スピーディーに引越しをしてくれて、感謝しかありません。 ぜひ、またお願いします。ありがとう！！！
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引越しをしてきました。 今回は、友人の紹介で御社にすることにしました。 洗濯機の設置、家具の組立、電気取付、 不用品回収を実施していただけることと費用面が抑えられることが何より魅力的でした。 作業スタッフの方も長丁場に関わらず 嫌な顔ひとつせずご対応していただきとても感謝しております。 一つ残念なのは、これまでの他社と比べ家具の扱い、梱包が少し雑に感じました。 （外での家具の直置きなど含む） ただ、雨がずっと降っている中、階段の往復作業だったので大変だったと思います。 本当にありがとうございました。 作業スタッフの皆さまによろしくお伝えください。 また、引越しの際は利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は長丁場だったと思いますが最後まで電気の取付等々ご配慮してくださいました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：静岡県島田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨のなか、とても頑張っていただき、 感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で感じの良い方々だったから。 仕事もてきぱき頑張ってくれました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満な点は特に見当たらなかったため。
引越し日：2021年05月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのダンボールのメッセージに励まされ、荷造りしました。 りんごり君もかわいく気に入っています。 メッセージ通り当日は、若くて力持ちの方々による段取りのよいに運びをして頂きました。さすがプロ！！ 我が家のエアーキャップをアップルさんが持ち帰ってしまったことにその週の土日に気づきましたが伝えませんでした。それでも、やっぱり素晴らしい内容だったと感心しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回アップルさんを利用したのは、友人からのすすめがあったことが大きかったです。利用してみて、これなら、人に進められるな、と感じました。チームワークよく、段取りもよい物品の扱いも丁寧でした。私自身も他者にアップルさんをすすめたいと思いました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろ配慮していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また、機会があったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、最初電話の見積りの方があまり感じが良くなくて代えてもらった。 代わった方はこちらの不安点や質問を丁寧に回答してくれて、内容、金額ともに安心しておねがいする事ができました。 作業スタッフ：松尾さんはとても感じが良く、二人の予定だったのに三人できてくれたおかげで本当に速く、30分くらいで積荷を終える事ができました。マンションの養生もしてくれたので周りに迷惑もかからなかった。
