お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131674枚
最新更新日：2025年07月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21661～21680件 を表示 / 全 26275 件
引越し日：2020年09月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーモの一括見積りサイトで依頼したが、できるだけ安くできる対応方法を提案してくれ、実際の引越も安かろう悪かろうという事もなく案内も適切だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くてもしっかりした対応だった。
引越し日：2020年09月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー格の方（社員さん？）の対応がとてもプロ意識の高いもので、細かいところに配慮が行き届いていた。例えば、ある棚の荷物の搬入時は、その棚の近くに置くが真ん前には置かない（棚が開蹴られなくなるから）とか段ボールを置くときは中身のメモが見える方向に向けて置くとか、楽器類はこちらから言わなくても「これ楽器ですよね？丁重に取り扱いますね」一声かけてくれたり。それと比べるともう2人（バイト？）は可もなく不可もなくという印象。その二人に対するリーダーの方の対応も頭ごなしに怒ったり指示したりするのではなく、モチベーションを下げないような気を使った言い方で、見ていて嫌な気分になるようなことがなかった。
引越し日：2020年09月29日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しと同時に不用品、不用な大型家具などを回収してくれる点がとてもありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申し込みのみで、電話はしていないので電話担当の方の対応はわからない。
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても良かったと感じております。ただ朝開始時間の30～60分前の事前連絡があると聞いていたのにそれが無かったのが残念でした。それ以外はとても満足しているので次回引っ越しの際もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いや対応が丁寧だったし、何よりも作業が早くて見ていて無駄がないと感じたから。
引越し日：2020年09月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、作業も早かった
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社を利用して引っ越しをするのが初めてだったので不安がありましたが、気持ちよく引っ越しをすることができました。 電話の受付、作業スタッフともにとても丁寧に対応していただいて感謝しております。 また引越しをする際にはアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「電話の受付者」 今回新居からかなり離れた場所にトラックを止めなくてはならず、実際に運んでいくルートなどを時間をかけて調べてくれました。 その上で妥当な金額の見積もりを出していただいたので。 「作業スタッフ」 前述の通り、新居がトラックから離れている為かなりの移動量になりましたが、少ない人数にも関わらずテキパキと運んでいただきました。 また、対応の感じもとても良く安心してお任せすることができました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.靴下の汚れが気になりました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしの作業はもちろん良かったですが、夜がおそくなってしまったのにもかかわらず電気の設置の手伝いをして下さいました。 「ゆっくりで大丈夫ですよ」と言ってくださり、自分しんではできない作業だったなと思うので大変感謝しています。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が可愛くて荷造りの際ダンボールを見てはいやされました！ 可愛いのでグッズ化してほしいです！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く雰囲気も良い担当さんだったので特に言うこともなしです！！満足してます！ ただ早い分少し雑な点がみられなくもなかったため７点にしています！
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が良かったです。 当日も冷蔵庫搬出など手際良く対応してもらえました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満なく終えられたから
引越し日：2020年09月28日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がスムーズ 対応してくれた方がいい人だった。
引越し日：2020年09月28日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄は良い人だったので、もう少し雑談を減らし、丁寧な仕事を心掛けていただければ良いと思います。ヘルプできてくれた方は手際よく仕事を進めてくれました。
引越し日：2020年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月28日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出作業は熟練された慣れた方だけでお願いしたかったです。