お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21681～21700件 を表示 / 全 26152 件
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コスト重視であれば貴社一択 ・スタッフの対応がとても好印象であった。
引越し日：2020年09月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もテキパキ運び出して下さり助かりました。 限られた時間内できちんと作業頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の引越しが遅れていて、予定時刻より遅くなってしまいましたがきちんと謝罪して下さり、作業もスムーズで安心して引越しすることが出来ました。 ただ、無料で盗聴器を調べてくれるサービスをお願いしていたのですが私も確認するのを忘れてしまい、やって頂けなかったのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.主に説明等してくださった方は感じが良かった 盗聴器のサービスを申しこんでいたが発見器を忘れてしまったようで、後日になると説明を受けたが、日程等は自分で調整するように言われ対応がやや雑に感じた。 機械を忘れていたのと関係があるかは分からないが、こちらから盗聴器発見サービスを申しこんだのだが、と終わり間際に言うまではアナウンスをなく、こちらが声をかけなければそのままになりそうだったのは、残念な対応だった。
引越し日：2020年09月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、作業もテキパキしていて良かったので、引越し業者にこだわりの無い人には薦めたい。 また、今回担当して下さった方々みなさん、とても感じが良く気持ちの良い引越しができました。
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にご対応いただいたため
引越し日：2020年09月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りの価格が安く、電話で問い合わせた時の対応がとても好印象でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最大限頑張ってくれた
引越し日：2020年09月20日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、荷物の保護に最大限注意を払っていた
引越し日：2020年09月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：とても感じの良い方でした。 作業スタッフ：皆様テキパキ作業して頂けました。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引っ越しの作業有難うございました。 作業は手際よく、見ていてすっきりとするくらいの速度で荷物を運んでくださいました。 これからも身体にお気をつけて引っ越し作業を頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早すぎて引っ越し先に私が間に合わなかった
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と見積もった際、家具家電の引き取りも含めた値段が安くwebでのやりとりがとても便利だったので選びました。メッセージ機能で質問をいくつかしましたが、スタッフの方皆さん最後まで丁寧に対応していただけたので当日も安心して迎える事が出来ました。選んでよかったと心から思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスピードが早すぎて物や床が傷つかないか少しだけヒヤッとしましたが、プロの作業は凄いなと思いました。スピード感はありつつも終始丁寧に対応してくださり感謝しています。
引越し日：2020年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところは特にないが突出して良い点もないから
引越し日：2020年09月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなくだったので。
引越し日：2020年09月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い作業員の方々で大変お世話になりました。 感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物も難なく運んでスピーディだった。 引越し先での荷物の配置が特に指示してなかったのに、使い勝手の良い位置に置いてくれて凄くありがたかった。
引越し日：2020年09月19日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較して非常に安く、魅力的だと感じた。家具解体に時間がかかりすぎてしまったことはマイナスとなった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.六角レンチを用意していないなど、用意周到でない点があった。ただし、時間がかかってしまったことの謝意は伝わったため、気分を著しく害すことはなかった。