お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21681～21700件 を表示 / 全 29198 件
引越し日：2021年05月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当者は、管理人さんにもきちんとあいさつしてくれたし、組立など希望していた事もきちんとやってくれて、元気でテキパキとしていたから良かった（Q10）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人にすすめても良いとは思うが、やはり当日の担当者によって違いはあると思うから（Q9）
引越し日：2021年05月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出に30分かかっていなかったのでとても早く驚きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月16日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！ また機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドやテーブルの組み立てをやってくれたりして助かりました！ 若い兄ちゃん達だったので、若干心配でしたが、作業もテキパキしていて、見てて気持ちよかったです。
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そんなに引っ越し業者さんを利用したことがないので、最高の対応がどのくらいのものなのか想像できませんが、少なくとも不満点は殆どなく、好印象でした。
引越し日：2021年05月16日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、必要な説明もきちんとしてくれた。
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包資材が指定日に届かなかったのは残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きっと他の方でも優秀なスタッフの方だと思うので
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器は割れていましたが引っ越しなのである程度は仕方のないことだと思っています。 スタッフのかたたちは感じがよくまた引っ越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとてもテキパキと進めていただいて、みていてもとても安心でした。 新居のほうが、すこし狭い部屋だったのですが、家具の配置なども一緒に考えてくださってさすがプロだなとおもいました。
引越し日：2021年05月16日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日来て頂いたスタッフさんはとても好感持てました。
引越し日：2021年05月16日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにＬＩＮＥスタンプの紹介がついてました。 利用者にはタダでプレゼントしてもらえたらうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月16日 エリア：和歌山県橋本市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足したから。
引越し日：2021年05月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対して真摯に対応してくれました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.観葉植物も個別の箱に詰めていただいたり、緩んでいたテレビ台に気づいて直していただいたりと、丁寧でプロの仕事を感じました。 全体を通して丁寧に作業いただきありがとうございました！
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、事前に連絡していなかったのに机の上の本棚を当日に引き取ってもらえたのはありがたかった。 後で知ったのだが兄も貴社を利用して引っ越しをしていたらしい。その時新居に上がる際靴下を変えていたと言っていたが今回のスタッフの方々は変えているところを見ていないので話を聞いてから少し気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は丁寧に接してくれたので、話しやすかった。 作業スタッフの方々はメインの人はテキパキ作業を進め、荷物の配置についてこちらの要望通りにしてくれた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で済ませてもらえて良かったです。不要品の引き取りは助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほかの方との比較が出来ないので100でもいいですが80にします。
引越し日：2021年05月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手3社を含めて6社に問い合わせ、価格と日時希望から御社に依頼しました。知らない会社だったので若干の不安はありましたが、結果的には良い選択だったと思います。私は気にならないのですが、スタッフユニフォームを着られた方がきっちりした会社という印象を持たれてよいのではと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要にして充分な対応をしてもらいました。コストパフォーマンスも高いと思います。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-