お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21701～21720件 を表示 / 全 29198 件
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者利用でしたが、気もちよく利用できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くていねいな作業
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前説明が不足しており当日トラブルがあった。 作業スタッフの方にも知らされていなかったようなので作業スタッフに非はありません（寧ろ大満足の対応） そのこともありトラブルについては解決とみなす旨伝えたところ連絡が来なくなった。 （葛飾支店支店長の菅井様。当日のみ連続して電話が来たが料金を支払ったとたんに音沙汰なし） 現場の方は素晴らしいのに、管理部門の対応がそれを台無しにしている印象。 2年以内にはまた引越す予定なので、その点が改善されればまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じ良くスピーディーで、必要な確認も行いながら進めていただけた
引越し日：2021年05月15日 エリア：栃木県小山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・感じよかったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見つもりが、ネットでできるから ・安いから
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（家屋・エレベーターの養生はして欲しかったです。） たくさんの荷物を、運んでいただき有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、スタッフの対応、仕事の作業などがとても良かったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業して頂き、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間でピリピリしていることがあった。 梱包しきれていなかても、持っていけるものは全て搬出して下さり助かりました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出は作業を見ていて疑問、不安に感じる事が多かった。案の定、破損が発生。 搬入は非常によくやって頂けた。 満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出は０点。搬入は90点。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがとても感じ良く、作業もスマートで無駄がなかった為。さすがプロだなと思いました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積極的に要望を聞いていただき、大変安心でした。 若い方の担当の方が特に親切で助かりました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対、というわけではないですが、丁寧に対応いただいたので、アップルなら同じ方でしたら安心です。 引越しセンターについてははじめてで他を知らないので８に。 盗聴器サービスが女性に親切だと思うのでおすすめはしたいです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越することができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「絶対に」という強い思い入れがないだけで、皆さん気持ちのよい対応だった。
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前が全てオンラインでできてよかった。 安くて本当にこの値段か不安だったが追加請求なくて驚いた。オンラインでの担当者様が丁寧で感じが良かった。 作業スタッフ様がテキパキしていてプロだった。 ありがとうございました。 知人のススメだったので問題ないと思っていましたが、良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：茨城県つくば市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、過去の引っ越し業者（最大手）と比べてかなり誠実な会社だと思いました。また次の引っ越しも利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に梱包いただいたり、困っていた不用品の解体・処分もしてもらいました。（長いパイプ） また時間どおり運搬いただき非常に助かりました。 引っ越し先の配置レイアウトも何度も確認いただき、その後の作業が大変楽になりました。
引越し日：2021年05月14日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も良心的 対応もとても気持ち良かったため
引越し日：2021年05月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業：分かりやすくご説明頂きました。 レスポンスも早く助かりました。ありがとうございました。 作業スタッフ：想定より早く、ものすごいテキパキやって頂きました。 さすがプロだなと実感致しました。とても満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ対応頂きありがとうございました。 金額が安かったため御社にお願い致しましたが、 「金額以上のサービスを受けられた」と感じました。 サービスも良く、金額も安いので、知人にも薦めたいと思います。
引越し日：2021年05月14日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いに対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金面は他社と比べて良く分かりませんが、 全般で対応が良かったので好印象です。
