お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21701～21720件 を表示 / 全 28097 件
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また機会があったらぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいたので
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業が早かったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約ができ、安いから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よりもさらに良い対応だったので、友人や知人にも話したらよいね！！といってました。 料金の相談にのってくれた方も話しやすくて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く作業も丁寧で手際がよかった。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対がよかったこと、マイページが見やすかったことから引越し前から安心していました。当日対応いただいたスタッフの方々も素早く作業してもらったので満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者については、他の業者の方と比べても丁寧でわかりやすい応対であったため、知人等に安心しておすすめできます。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで申し込みが全て完了するということだったが、実際は違っており、システムの作りが悪いと思います。 作業はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付はWebでの見積もり額と実際にかかる金額の差異の説明が曖昧で納得いかないところがあった。 作業スタッフは丁寧で安心して任せられた。
引越し日：2021年03月04日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前で不安な時期に素早く明るく受け答えして頂いたオペレーターの亀水様、当日ご親切に、手際よく丁寧に運んで頂けた安達様と2名のスタッフの方、本当にありがとうございました！７月末に元の住所に戻るので、その時はまたどうぞよろしくお願い致します(*˘︶˘*).｡.:*♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機が少し古いものだったのですが、上の蛇口にも下の排水口にも全く届かない向きにセットされていたのでこちらがその場で気づかなくて申し訳なかったです。 ですが、手際よく重たい荷物を運んでくださり、ご親切な対応に本当に助かりました。ありがとうございました
引越し日：2021年03月04日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、破損に気が付いていない様で、説明もなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は3点のみの小さな引越だったので、良し悪しの差はよく判らないけれど、料金は一番安かったので勧めたいと思います。 作業は2人で来られると聞いていたのに3人で来られた。＋1人は新人研修なのか？と少し心配になった。 結果一部破損があり、指導方法も不安になりました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に的確に回答を頂けた為 当日もテキパキと作業頂けた。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に作業をしていただき、助かりました。 盗聴器チェックも説明を伺い、安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所がなく、安心して引越しが出来た為 作業スタッフの方の気遣いがとても良かった！
引越し日：2021年03月04日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 重たい荷物が多かったと思いますが、最後まで楽しい雰囲気で作業していただき、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが、とても明るく元気で、効率的に作業されていたので感心しました。 責任者の松本さん、非常に安心感がありました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金を低く抑えることを重視してくださっのだと思いますが、荷物量の見積もりが少なかったように思われます。（お見積もり時より家財をかなり捨てて、それでもトラックに積める量ギリギリだったので） 当日のスタッフの方々は、丁寧・スピーディー・親切で、文句なしでした。
引越し日：2021年03月04日 エリア：静岡県伊東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かった。 感じ良くお仕事をしてくださった。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定していた時間よりかなり早くなって、連絡をいただいた時は驚きましたが、遅いよりは早くて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く荷物を運んでくれて良かった。感じも良かった。 ただ、段ボールの扱いが少し雑なのか、段ボールに穴が空いていたり歪んでいたりした点が気になった。中身は無事だった。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-