お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21721～21740件 を表示 / 全 25038 件
引越し日：2020年05月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さん。料金設定につき、こちらの質問に快く答えていただいた。 作業スタッフさん。エレベーターのない４階にもかかわらず、また、重い汚れがひどい回収家具にも嫌な顔なく丁寧に気持ち良く応えていただきました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も早く、感じも良くて安心してお任せ出来ました。有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも作業さんも、感じよく話しやすかった。
引越し日：2020年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全く問題なかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での急なお願いにも快く対応いただき、報告、確認も細かくしてくれたから。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早すぎて荷ほどき後の段ボールをあまり回収してもらえなかった。 工程上仕方ない部分もあると思うが、先に段ボール類から部屋に運んでもらえると助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・朝早くの作業でしたが、テキパキとしてくれました。また引越の際には検討したいと思います。 ・コロナの中ですがマスクもきちんとしていただき対応していただいたので安心して引越しできました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の見積りが早い、わかりやすい ・作業時間が早かった ・不用品の引き取りが多かったのを対応してくれたので引越当日に一括にできてよかった
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、作業担当、電話受付、感じ良し 安心して頼める会社と思う
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一応ダメ出しのようなことを書いてしまいましたが、何かしらの意見があった方が良いかと思い書いただけのような部分もあるので、不満という不満はなかったです。むしろ、暑い日に何から何までやってい頂けて頼もしかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったけれど、全体的にあと一歩サービスを向上させてほしいと思ってしまったので、自信を持って勧めることはしない。ただ、その相手がどの業者さんが良いか迷っている時には勧めようと思いました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様、親切に丁寧にご対応くださいました。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段交渉など柔軟に対応してくれた。 作業がていねいだった。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン着脱の業者の対応がかなり悪かった。 現場スタッフの方は良くやってくれた。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの段階から関わった全てのスタッフの方が素晴らしかったです。その上料金も安いので、次引越しの際にも頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てる対応をしてくださったので、薦めたいと思う
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業してくださり、さすがプロだなと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.13時から15時の予定が来たのは16時であったこと、また、その際の電話の対応が悪かったこと。 引越し荷物の破損があったこと。ゴミを処分してもらう話が出来ていなかったこと
引越し日：2020年05月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月29日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.下の2 点だけ気になるところがありましたが、それ以外は不満ないです。 部屋のドアを開けた状態にしたとき、隣の部屋のドアの開け閉めに干渉していた。平日で隣の人は不在だから良かったが、事前に一言確認して欲しかった。 アパートの空いてる他の駐車場にトラックを停めようとしていたが、こちらも事前に一言確認して欲しかった。