お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:131026枚
最新更新日:2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年09月16日 エリア:埼玉県川口市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月16日 エリア:奈良県奈良市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月15日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月15日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂き、ありがとうございました。荷物の忘れ物などがないか、しっかり確認して頂けて安心でした。お仕事ご苦労様です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月15日 エリア:大阪府大阪市港区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月15日 エリア:大阪府大阪市西淀川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽きたテーブルの組み立ても手伝っていただき助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が二人だったので荷物の持ち出しに二時間ほどかかったのがしんどかったですが丁寧に対応していただいたのでまた利用したいです。


引越し日:2020年09月15日 エリア:東京都練馬区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安かったので、最初はちょっと不安でしたが(いらっしゃる予定時間内ギリギリでの到着というのもありました)、いざ作業が始まったらとてもスムーズで、しっかりと丁寧に作業していただけて、頼んでよかったなぁと大満足でした。 ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、対応も親身になっていただいてよかったです!


引越し日:2020年09月15日 エリア:滋賀県大津市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い若者達で好感が持てた。 仕事ぶりも誠実でかつ精力的で満足しています。


引越し日:2020年09月15日 エリア:埼玉県さいたま市緑区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月15日 エリア:神奈川県藤沢市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みの際、オペレーターの方に特に申し込み不用で盗聴器調査サービスをやっています。と言われましたが、やっていないのはナゼなのでしょうか? 当日すっかり忘れており、その場で伺うことができませんでした。 また、パンフレットにある家具クリーンもなかったように思います。実はやっていたのなら大変申し訳ないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夏場の1番暑い時期ということもあり、仕方の無いことかと思いますが、汗が床に飛び散るのが非常に気になりました。体臭もちょっと・・・ 季節が違えば何の問題もなかったと思います。 すすめるなら「夏以外」をつけてしまうかもしれません。 制服の下にシャツを着るだけでだいぶ違うと思うのですが・・・タオルを首に巻くとか


引越し日:2020年09月14日 エリア:埼玉県越谷市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったから


引越し日:2020年09月14日 エリア:神奈川県鎌倉市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月14日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月13日 エリア:東京都小金井市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月13日 エリア:東京都港区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼にも関わらず対応いただきありがとうございました。引っ越し元のマンションの状況を把握していただいた上での対応で安心してお任せできました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月13日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ対応していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月13日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で寝具が少し濡れていたのが残念だったが、感じの良いテキパキした作業で頑張っていました。他社と比較して大変破格なためとても助かる。知り合いにも勧めようと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月13日 エリア:東京都北区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に感じもよく仕事もテキパキしていたので機会があればまたアップルさんで引っ越しを頼もうと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でかつ仕事も早かったのですが最後、荷物を運びおわり荷台確認の際、忘れ物があったのでこの点数をつけさせていただきました。


引越し日:2020年09月13日 エリア:愛知県名古屋市瑞穂区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年09月13日 エリア:京都府京都市伏見区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時刻の通知ミスはありましたが、 当日来られたスタッフの人たちには全く問題なく満足のいく仕事をして貰いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一時外出しましたが、その間も適切な判断で作業を進めてくれていました。 また説明もしっかりしており好印象でした。

