お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21761～21780件 を表示 / 全 30466 件
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も丁寧で、不用品の回収もしてもらったので、新居でも生活が始めやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明器具の設置をお願いする前にやりましょうかと声かけいただいたり、細やかな気配りがあった。
引越し日：2021年09月03日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。 雨で少々家具が濡れたのでそこのケアがもう少しあればよかったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な作業だったため。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスにスーツやコートなど20着ほどいれてくれたのですが 1箱にぎゅうぎゅうに詰められていたため、再度クリーニングが必要な状態になっていて悲しかったです せめて2箱にわけてくれていたら。。と ハンガーボックスって、ただただ荷造りを楽ちんにする為の箱というものだと知らなかったので、自分で箱詰めしておけばよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく不可もなく
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じよく、テキパキして下さいました！ 当日の作業員の方もさすがプロという感じでした。 家具のこわれがあったので、そこだけマイナスにさせて下さい。 また機会があれば宜しくおねがいします。
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越し機会があれば、御社を検討しようと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天井の高い部分の照明外しの事を事前に伝えていなかったが、問題なく対応して頂いた
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中大変だったと思いますが、丁寧に作業してくださいました。 早く作業する為にしょうがないとは思いますが、外をあるいたくつ下で室内に入るのが気になりましたが、とても感じの良い方々だったので、安心してまかせることができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までお世話になった引越業者の中で最も接客が良かったと思います。機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10について… とても感じの良い方で、運んで頂いた後で配置や運んで欲しい物があれば言って下さい等お気遣いが嬉しかったです。 階段も急で雨中重い家具等運んで頂いて大変だったと思います さすがプロ！だと思いました。本当に有難うございました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何かと費用がかかる引っこしですが、価格がやはり、気に入り、営業の方にも感謝して居ます。 年令的にもこれで最後の引っこしになると思うので、新しい生活に人生の残りを楽しみたいです。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財が多く、書籍の数等、小さな重いダンボールの多さにも4人笑顔でリーダーの指示もテキパキと気持ちが良く、不用品の引き取りも同時で、大変助かりました。4人のチームワークが気持ち良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入の際は狭い入り口でも家具が入るように工夫して頂いたりと、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体はテキパキとして助かりましたが、搬出の際に荷物を落としたりと粗さもみられました。ひとりの方がマスクをつけていなかったのが気になりました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よくしてもらったから
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し初めてだったのですが、分からないことも親切に教えてくださいましたし、気軽にお話し出来たので良かったです。 またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年09月02日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時は新居の初期費用をはじめ、何かと物入りなので、良心的な価格設定で本当にありがたかったです。箱や食器を包む紙、ガムテープなども持って来ていただき、ありがとうございました。電話でお伝えした家具の他に、細々としたものがけっこうあったので、大丈夫かな・・・と心配でしたが、テキパキと作業していただき、満足のいく引っ越しでした。アップル引っ越しセンターにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話については、対応が早かったのがよかったです。引っ越し侍で出ていた見積もり金額よりも１万円ほど安くしていただいたのも嬉しかったです。 作業スタッフも方も暑い中がんばってくださいました。私たちが高速道路で新居に向かうと伝えたら「では、こちらも高速道路を使わせてもらいます」と快く言ってくださいました。新居でも冷蔵庫を置く床が傾いていることなど、丁寧に教えていただき、感謝いたします。７０点なのは、作業スタッフさん同士のコンビネーションが感じられなかったことと扇風機のことです。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
