お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21761～21780件 を表示 / 全 25038 件
引越し日：2020年05月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをオプションで申込んでいましたが、されていないような。私自身もバタバタしており忘れていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業対応して頂きました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 安いから Q10 テキパキしていたが、少し雑に感じたから
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時にぞうきんを用意してほしいと言われましたが、結局使用しませんでした。洗たく機や冷蔵庫を搬出する時に、汚れをふくためということでしたが、そのようなこともなく、運び出した後の汚れもそのままでした。結局自分でそうじしてから家を出たので、引越しスタッフの方よりも遅くなりました。（でも安いから、仕方ないですね。）それ以外はよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名で担当してもらいましたが、１名は１００点ですがもう１名はあまり慣れていない様子だったので、総合で８０点としました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どれくらい時間がかかるのかの説明が事前になかったので、思っていたより時間がかかったな〜と感じた。総合的には満足であった。
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話では１５００円のQUOカードを頂けるお話がありましたが頂けなかった為、どうなっていたのかな。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こまかい事にも気を遣って頂き、感謝しています。次回引越の際も同じ担当者の方に担当してもらいたい。
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、利用させて頂く機会はあると思いますので、その際は、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足していますので、自分の引越の際には、必ずアップルさんを利用させて頂くと思います。 ただ、それを友人・知人にまで絶対に薦めるかと言うと、そうは言い切れない為、８０点としました。（自分的には問題なく１００点です。）
引越し日：2020年05月26日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方は2人でしたが、実質一人の方が荷物を運んでいて、搬出、搬入にそれぞれ２時間くらいかかったので、もう少し短い時間で終わると良かったです。丁寧に作業していただいたのはありがたかったです。 また、ダンボールにイラストや色々なメッセージが書かれていて、荷造りが楽しくできました。ユニフォームも可愛かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慎重かつ丁寧に荷物を扱ってくれていたのが印象的でした。
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りオプションを希望しましたが、立ち寄りというか車を２台だしてもらいスピーディに作業してもらって時間が大幅に短縮できました。午後フリー便でしたが、引越しのつかれを翌日にもちこまずに済みました。ありがとうござました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.聞かれないと、引越業者をすすめることはないので とても感じよく対応してもらいました。 他のスタッフさんもいい人なのでは？と思うので８０％です。
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くイヤな気がしなかった。 料金も良心的だしすすめます。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧な仕事ぶりで良かったです．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったが，以前に担当してくださったスタップの方（アップルの方）も良かったので，比べるのは難しい面もあるから．
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感のあるお仕事有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つ迅速に対応して頂いたので、是非歓めたいと思います。（作業スタッフの方々）
引越し日：2020年05月25日 エリア：滋賀県甲賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なご対応をして下さり、ありがとうございました！
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りの件まで、お世話になりました。 問い合わせも迅速に対応していただけてよかったです。 感じのいいスタッフさんで気持ちがよく引越しできたと思います。 また利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべてよかったですが、テレビをダンボールに直入れし、その上に荷物の詰まったダンボールを積み重ねたことだけ気になりました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、テキパキしていた為
