お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142312枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21761～21780件 を表示 / 全 28060 件
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も機会があれば利用させて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧親切でとても気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間の作業お疲れ様でした。 あのあと、本棚の留め具は無事見つかりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりができて、引越しまでスムーズにできてよかった。 ダンボールを30枚以下でも無料で回収して頂けると嬉しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命作業を行ってくださり、親切に対応してくれたため。
引越し日：2021年02月27日 エリア：群馬県太田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感があり、段取りよく作業して頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：安くて対応もよかった Q10：営業担当者：荷物の見積りが誤っていた 作業スタッフ：４Fまで階段にもかかわらずしっかり運んでもらえました
引越し日：2021年02月27日 エリア：福岡県糸島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんの対応はとても良かったが、段ボールの送料がかかるということで半分は申し込み時に引き受けたが、残りも営業担当さんが持ってこられたので、送料がかからないのなら後から一度に持ってきていただきたかった。 作業スタッフさんは特に対応に問題はなかったが、最初壊れた箇所を気付いておらず、こちらがたまたま見ていたから気づけたので、自分が見ていなかったらと思うと怖いと感じた。
引越し日：2021年02月27日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べてだいぶ安かったため不安だったが、全くそんなことはなかったので、まず最初の候補には上げると思う 担当者についてはみなさん丁寧だと思われるため必ず同じでなくて良いかと思う
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他業者より安価でもんだ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい確認も都度していただき、照明の設置も快くしていただけたので。入りきっていなかった荷物の梱包についてもフォローしていただきました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、初めての引っ越しだったし、初めての会社(聞いたこともなかった)だったので、少し不安でした。でも、とても満足しました。当日は準備が思ったより出来てなくて、細々したものを一つ一つ確認して段ボール詰めしてくれて、とても助かりました。新しい家に行ってからも、重たい物や高いところに移動するのも手伝ってくれて、ありがとうございました。 ふんわりと友達にもオススメします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人には相性があるので、私はとても満足だが、家族や友達と相性がいいかは分からないから。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.混んでいたようで遅くに来られましたがそのぶんサービスしていただきました。お疲れのところだっただろうに、早くテキパキ作業していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ご対応ありがとうございました。 最後に、荷ほどきした後の段ボールの回収は、箱数にかかわらず無料にしてほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったが、声が小さくて聞き取れないことがたまにあったため
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業さん見積もり後、一切連絡がない・・・。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用したのは3回目ですが、運び忘れを翌日気がつき（エレベータ前に放置）本当にショックでした。気がついたから良かったですが、気がつかなかったらと思うとゾッと します。感じが良く作業も丁寧だったのですが、そこだけが非常に残念でした。次は忘れないで欲しいです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでした。実は他社が押しかけてきてダンボールを置いていったのをキャンセルし、御社に頼みました。他社では、金額変動あるかもしれないと見積もり後も言われていたのですが、ネットで見積もりができるのが大変便利でしたし明朗会計で安心します。廃棄や運搬もスマートかつ柔軟に対応頂けましたし、担当者の方がきちんとコミュニケーションを取ってくださいましたので、とても満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.廃棄するものとそうでないものが混在している中、しっかりコミュニケーションを取ってくださり、抜け漏れミスなく作業を勧めてもらえた為です。
引越し日：2021年02月26日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート商品のバリエーションを増やしたら、(引っ越し絡みの物など)もう少し皆さん答えると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可能なら、融通もきいて的確なお話をされていたのでおすすめしたい
引越し日：2021年02月26日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せ出来たので、友人や知人にもオススメします。後は決めるのは本人なので、その分差し引きした点数です。