お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21781～21800件 を表示 / 全 25038 件
引越し日：2020年05月24日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、引越しスタッフ共に良かった。 でも、早くおわったかと言われるとそうでもない。 しかし、気になるのはそこだけですべて良かった。
引越し日：2020年05月23日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用させていただいて、わからないことも多くたくさん質問してしまいましたが、嫌な顔せず答えてくださり、お値段も安めで、両親も気分良く引越しを終えることができたと言っていました。 もしまた引っ越しする機会があればお願いしたいかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9時半から作業開始だったが9時には来てくれたので予定より早く流れが進んで大変助かった。 新居までの道も一緒に調べてくださり、両親がいろいろ質問したが嫌な顔せず答えてくれたのが良かった。
引越し日：2020年05月23日 エリア：岐阜県各務原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も仕事内容も大変満足でした。次回引越しする際も利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に手際よくやっていただけた。わからないことは都度聞いてくれて安心感があった。
引越し日：2020年05月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長期入院と引越しが重なってしまい、電話で対応して下さった方にお支払い等、いろいろ相談にのっていただいた。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人それぞれ
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きんきゅう事態宣言の中、ありがとうございました！！ 冷ぞうこや洗たくきなど大型の家電の裏で底をきれいにふいてくれるようなサービスがあるとうれしい。 意外と汚れているのを見ておどろいたが、ひっこしのときしかきれいにするタイミングがないので。 トイレットペーパーのプレゼントも助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の説明が分かりやすかった 洗たく機や冷ぞうこ、電子レンジまでセッティングしてくれて、機会オンチの女性には助かる 盗聴器チェックをしてくれるので安心＆ダンボールがかわいい
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方がつねにかけ足で荷物を運んでくれてとてもスムーズに引っ越しが終わった。洗たく機の下にゴムと台を入れてほしいとお願いしたら対応してくれとても助かりました。無理な体制になりながらやってくれた。本当にありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスタッフの方が作業はとても丁寧でとてもテキパキされていた。
引越し日：2020年05月23日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんはしっかりしていたと思うが、もう少し愛想があっても良かったのではと思います。が、概ね良かったと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんはもう少し元気に作業してもらいたかった。
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積依頼から作業完了まで、今回は大変満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ方であればなお良いだろうけれど、他の方でも同じように対応してくれるような気がする。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冬頃にまた引越し予定があるので、またお願いしたいと思います。 子どもがりんごり君をとてもほしがっています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金とサービス内容が私的にバランスが良かった。 担当していただいた方も同年代の子どもがいて雰囲気が良かった☺︎
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物や家電も重い中、快く作業頂きまして本当にありがとうございました。皆様丁寧で優しい方々でした。今回３度目のリピートですが、毎回ダンボールがかわいくて好きです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、丁寧に対応頂きました。webから直接申込できる・価格も安い・洗濯機取付無料が大変ありがたいです。
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社様は私の住んでいる交通ルールを説明してくれたのでその辺までおしえて頂ければなおよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちは感じもよく丁寧だったので次回も同じ方が良いです。 営業担当者は、他の料金と合わせてくれました。（ねさげに対応してくれた）
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった為、おすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月21日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に要望に対応してくれた。
引越し日：2020年05月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応は、とてもよかった。次の２点を次回以降、ご留意いただきたい。 １、物を運ぶ前に周囲を見ること。デスクトップPCを横に倒してしまったから。 ２、冷蔵庫周りの電気配線が雑だった。前回依頼したときには丁寧に配線してもらえたから。
引越し日：2020年05月20日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをおねがいしたはずだったのですが、実施がなかったことに今になって気づきました。 とても感じよく丁寧にやっていただきました。また引越しする際はおねがいしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく作業していただき、ありがとうございました！ピアノの足の部分が割れてることも気づいていただいて、丁寧に扱っていただきました。