お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156109枚
最新更新日：2026年06月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21781～21800件 を表示 / 全 30466 件
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手速かったため
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はチャットでのやり取りなので、よく分かりませんでしたが、 悪くはなかったと思います。 作業スタッフの方はテキパキと作業されていて、当日荷造りが間に合わなかったところをフォローしてくださいました。 少し惜しかったのは、1つだけゴミまで新居に持ってきてしまったところです。
引越し日：2021年09月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 料金の相談にも乗っていただき、丁寧でテキパキとした感じの良い対応にストレスなく引っ越しを終えることが出来ました！ 作業員のお2人には特に感謝です。 次回引っ越しの際にも、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、基本丁寧ではあったのですが、他社さんとの料金を比較して引っ越し業者を迷っている旨を伝えた際鼻で笑われたため。 作業スタッフは、お2人ともテキパキと、こちらのお願いした通りに搬出入して下さり、ひとつひとつ運ぶ前後の家具の状態を確認し、こちらにも伝えてくださって安心してお任せすることができたから。
引越し日：2021年09月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格でIKEA家具の分解・組立て行って頂き大変助かったから。営業担当の方の見積りの段階からとても感じ良く当日のスタッフの方も素早く仕事をして下さりありがたかった。最後まで「何か手伝えることはありますか」と声をかけて頂きこちらもお願いしやすかった。もし次回引越しをする際も
引越し日：2021年09月01日 エリア：千葉県大網白里市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくれたスタッフの方もすごく感じが良かったので安心でした。 荷物だけ持って行かないよう気をつけて頂ければありがたいです… でも次の日に荷物を届けてくれた方々も対応が良かったのでありがとうございました。おつかれ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から作業完了までとても丁寧で対応も感じ良く、アップルさんに頼んで良かったと思いました。 ただ荷物をひとつ持って行かれちゃったので、そこは残念… そこがなければ、ぜひ友人にもススメたいです。
引越し日：2021年09月01日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いと思ったから
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すみません、プレゼント（アップル引越センター オリジナルりんごり君ぬいぐるみ）はいらないです。。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良いスタッフの方々でした。若いけれど、信頼できる印象でした。柔軟に対応してくれた気がします。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのごり君の表情が色々あってかわいかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と敏速な荷物運びで素敵でした。 担当の方も親しみがありました。他の人にもオススメしたいと思いました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間どうり引越しが終ったので安心した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員がテキパキしていた。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が凄く降ってる中の引越しで、スタート時間が遅れましたが…皆さんの対応がとても親切でした。有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、濡れながらも作業して頂きました。 濡れながらも荷物が濡れないように配慮してくださったり、この荷物はどうしますか？とか一つ一つ確認して下さってとても有難かったです。
引越し日：2021年08月31日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり聞いたことのない引越センターでしたが対応もよく担当者の方のきさくな感じもよかったです。 大きなソファーも2階まで上手にはこんでくれました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の家で忘れ物チェックも一緒にしてくれたりと、とても感じがよかったです。
引越し日：2021年08月31日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく対応して頂きありがとうございました。 また、機会があれば頼むかもですので、その時は、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させてもらったんで、絶対には、と言えないかなぁ⁈
引越し日：2021年08月30日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-