お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21781～21800件 を表示 / 全 26152 件
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りも複数見た中で比較的安く、口コミも良いので選びました。午後フリー便にしましたが、意外と早い到着で有りがたかったです。暑いなか対応いただいた作業員のお二人にはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の設置時に傷つけないよう丁寧に扱ってるのが伝わりました
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝早くからの引っ越しでしたが、丁寧に作業して下さいました。不要品の引き取り、照明の取り付けなどにも気持ち良くご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただいたことに加えて、荷物の運搬以外の頼み事にも気持ち良く対応いただきました。
引越し日：2020年09月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれて良かったです。
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中対応して頂きありがとうございました。 急な依頼にも関わらず助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに話してくれたから。
引越し日：2020年09月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あらかじめ箱の「部屋」の枠に行き先を書いていたが気付いて頂くのに少し時間がかかった。 が、丁寧に都度確認はして頂けたので良かったです。 一生懸命さが伝わり、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて人の感じが良く明るい会社のような雰囲気が出ていた。
引越し日：2020年09月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みからとても迅速に対応して頂き、スムーズだったため。
引越し日：2020年09月10日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚の棚を受けるビスがう１個なくなってしまっていたので、テープ等で固定して運んでもらいたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月10日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・マスク着用されてなかったのが気になりました... ・お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際良く約束時間どうり来ていただけた ・こちらの急なお願いに対応していたｄけた。（洋服吊タンスのハンガーを増やしていただいたり...) ・到着時間の件や
引越し日：2020年09月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また次引っこしの予定があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りに来て下さった宮坂さんの対応がとても良かった上にお値段もお安くして頂き、とても感謝です！！ 当日来て下さった土佐谷さん、細川さん、吉田さんもテキパキと動いてくださり、とても早かったのでありがたかったです。
引越し日：2020年09月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで予約、不用品の登録などができるシステムがとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月09日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い担当者だったが貴社の他の従業員対応を知らないので-2点としただけ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が会社負担の為他社と比較していないから。
引越し日：2020年09月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方はとても感じが良く、蒸し暑い中、ゲリラ豪雨の心配がある中で、テキパキとやっていただいた。 近距離の引っ越しとはいえ、不用品もかなり回収していただいてこの金額はとても安いと思う。 盗聴器チェックのオプションを付けていたが、やっていただけていなかった（と思う）。 ダンボールは無償で回収していただけるとありがたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで、話しやすい感じだったので
引越し日：2020年09月07日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、午後フリー便だったのですが、時間の目度がついた時点でお電話頂けるともっと助かりました。いつだろう...とウロウロしてしまいましたので。 ２件目だったと思われますが、皆さんつかれていてもテキパキされていて感じ良かったです。特に若い男性の方の笑顔に安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安かったこと。ガツガツ営業されず、「今決めて下さるなら○○円です」みたいなこともおっしゃらなかったので決めました。当日も安心して見ていられました。なので薦めたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月07日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑くてムシムシしてて豪雨の中キビキビ作業してくれてありがとうございました。２人の予定だったのに３人で来てくれてありがとうございました。身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人の指示が的確だったし、メンバーの人たちとの関係性も良さそうだったので、見ていて嫌な気持ちにならなかった。必要なところで必ず確認をしてくれるので、安心だった。荷物のあげおろしも丁寧にしてくれて、終始静かに作業してくれた。
引越し日：2020年09月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中作業を行って頂きありがとうございました！！ ２Fへの階段作業でとても大変だったと思いますが、とても作業が早くてびっくりしました！ 荷物をテキパキ運んでいたのですごいなあ！と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに仕事が早い！！
引越し日：2020年09月07日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフさんで作業もテキパキしていて良かったです。
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
